to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihli 23.00 kalkışlı Bursa–Osmaniye seferinizde, KP003SUT0 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Gece yaklaşık 02.30 civarında aracın radyosundan son ses şekilde şarkı açıldı ve bu durum uzun süre devam etti. Yolculuk esnasında dinlenmek ve uyumak isterken yüksek sesten dolayı uyumak imkansız hale geldi.
Bu konuda hem kaptanı hem de muavini defalarca uyarmamıza rağmen, uyarılarımız dikkate alınmadı ve ses seviyesiyle ilgili herhangi bir düzenleme yapılmadı. Ayrıca firmanızın kendi internet sitesindeki şikayet hattı formu da düzgün çalışmadığı için sorunu doğrudan size iletemedim.
Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili seferde görevli kaptan ve muavinin müşteri memnuniyeti ve saygı çerçevesinde uyarılmasını ve tarafıma bu konuda özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
17.04.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yapacağım yolculuğum için aldığım saat 09.00 seferli biletim, firma tarafından yaklaşık bir hafta önce aranarak 08.00’e çekildi. Bu yolculukta özellikle muavinin ve şoförün tavrı son derece kaba ve rencide ediciydi. Muavi...
19 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 için Enver Geçgel firmasından Mersin Otogar’dan Şanlıurfa Otogar’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüs planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 19.30’da otogara geldi. Yol boyunca 3–4 farklı petrol istasyonunda hem yakıt almak hem de ihtiyaç molası vermek için sı...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 23:30’da Enver Geçgel Turizm’in Esenler Otogarı (İstanbul) → Ankara seferine, PNR numarası BKZ70KF olan ve 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimi Esenler kalkış, Ankara varış olarak almama rağmen, güzergahta olduğu için Alibeyköy durağından bineceğimi planladım ve ...
9 Nisan Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Ankara çıkışlı, saat 05.45 hareketli Esenler Otogarı varışlı bir bilete dayanarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 5 saat 5 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 10.50 olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 12.15 olmasına rağmen...
25.01.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasında saat 15:15 İstanbul–Ankara seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte peronda olması gerekirken yaklaşık 15:40’ta geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşandı. Bileti alırken Ankara’ya varış saati 20:45 olarak görün...
Yorumlar