to read complaints and reviews, or file yours. 
Enver Geçgel Turizm’in Antalya → Marmaris 08:30 seferi için bilet aldım. Firma gece 23:00’te yalnızca 1 saat rötar bilgisi göndermiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmemiş, yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştir. Terminalde bekleyen yolcular tamamen sahipsiz bırakılmış, firmanın yazıhane ve telefonlarından sağlıklı bir bilgi dahi alınamamıştır.
Bu durum yalnızca hizmet aksaması değildir; açıkça taşıma taahhüdünün yerine getirilmemesi, tüketiciyi yanıltma ve yolcu mağduriyeti yaratma niteliğindedir. Yolcu hakları ve karayolu taşımacılığı mevzuatına aykırı davranılmaktadır.
Gecikmenin gerçek nedeninin yazılı olarak açıklanmasını, bilet ücretimin koşulsuz iade edilmesini ve sorumlular hakkında idari inceleme/denetim başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişmeleri CİMER ve Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na resmi olarak bildireceğimi beyan ederim.”
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
1 Kasım Cumartesi günü saat 13.40’ta Viranşehir’den, Enver Geçgel firmasına ait KP002BKTZ sefer numaralı ve plakası 34 ile başlayan otobüsle Gaziantep Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında hem sürekli gereksiz duraklamalar (benzinlikte ve Pınarbaşı Tesisleri’nde uzun süreli bekleme...
6 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm’den, Mersin Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere saat 09:00’a bilet aldım. Bilet numaram: KP0024P4U. Yoğun programım ve planlarım olduğu için özellikle bu saati seçtim ve otogara zamanında yetişmek için acele ettim. Ancak otobüs saati geldiğinde, biletimin haber...
Enver Geçgel Turizm ile 18 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten Alanya’ya şehirlerarası otobüs yolculuğu için KP0027YGW numaralı biletimi aldım. Otobüsümüz Adana Otogarı’na saat 01:00’de ulaştı ve bize 15 dakika mola verileceği söylendi. Ancak, 10 numaralı peronda yaklaşık 1 saatten fazla bekletildik v...
03 Ekim tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasından saat 19:00 Sakarya-Ankara seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte terminalde değildi ve yaklaşık 2,5 saatlik gecikmenin ardından 22.00’da hareket bekleniyor. Ayrıca 22.00 da geleceği de tam kesin değilmiş. Kaç saattir terminalde bekl...
Yorumlar