to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den KP0021M80 kodlu iki kişilik İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na otobüs bileti aldım. Bileti alırken bana bu seferin ekspres olduğu, sadece İstanbul’da Dudullu’ya, Ankara, Gaziantep ve Şanlıurfa otogarlarına uğrayacağı söylendi. Ancak yolculuk sırasında otobüs Osmaniye, Nizip ve Suruç gibi birçok farklı otogara da uğradı. Bu durum yolculuğun gereksiz yere uzamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Verilen hizmetin kalitesi oldukça düşüktü ve ekspres olarak satılan bir bilet için böyle bir güzergah değişikliği kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirtilen saatlerde varış yapılacağı söylendi fakat yolculuk normal bir sefer gibi ilerledi ve yaklaşık 20 saat sürdü. Ekspres bilet almama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde saat 00:20'de Manisa'dan Şanlıurfa'ya Enver Geçgel Turizm ile KP001UGRC numaralı biletimle yolculuk yaptım. Bilet alırken varış saatiyle ilgili verilen bilgiye güvenerek 18,5 saat sürecek bir yolculuk beklerken, yolculuğum tam 22 saat sürdü. Özellikle Gaziantep, Osmaniye ve Adan...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
2 Ekim 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firması ile İzmir’den Şanlıurfa’ya saat 14.00’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında birçok sorun yaşadım. Öncelikle, otobüste prizlerin çalışmadığı söylendi ve bir süre sonra kısa bir süreliğine çalıştırılıp tekrar kapatıldı. Otobüste ...
Merhabalar, ben 12 Haziran 23:30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Şanlıurfa'ya Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Yolculuğumuz, otobüsün kötü olması ve sürekli ücretli yola girmemek için eski yolu kullanmaları nedeniyle saatlerce yol çilesi çekmemize sebep oldu ve hâlâ yolculuğum bitmedi. Benimle...
11/09/2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs, köy otobüsü gibi sürekli her yerde durdu ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca şoförler önde toplanıp sohbet ederek aracı yavaş kullandılar, bu da yolculuğun gereksiz yere uzamasına...
Yorumlar