Ek Ücret Talebi Ve Kaba Davranış Şikayeti

27.04.2026 tarihinde saat 21.30’da Enver Geçgel Turizm firmasına ait 63 EG 844 plakalı araçla Bolu’dan Gaziantep’e giden seferde 10 numaralı koltukta yaşanan tutumu paylaşmak istiyorum. Bolu Otogarı’nda iki bavulun yanında bulunan iki poşet için ekstra ücret talep edilmiş, bu esnada yolcuya baskı ve zorlayıcı tutum uygulanmış, bir müşteriye kesinlikle yapılmaması gereken saygısız bir üslup ve davranışla muamele edilmiştir.

Bu kadar kötü muamele, saygısız tavır ve etik değerlerden bu kadar uzak bir yaklaşımla daha önce hiçbir firmada karşılaşmamıştık. Bu olay nedeniyle artık ne biz bu firma ile yolculuk yapacağız ne de çevremize tavsiye edeceğiz.

Firmadan, bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve net bir açıklama bekliyoruz.