Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33961104
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz İptal Hakkı Olmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İbrahim
Enuygun.com
15 Ekim 2025 21:55
283
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“24 saat geçmeden arayıp ilgilendiler teşekkür ederim.”

10 Ekim tarihinde Enuygun.com üzerinden Easygo firmasından Opel Corsa marka araç için Sabiha Gökçen’den teslim almak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Easygo firmasından arandım ve iptal etmek istediğimde ücret iadesinde herhangi bir sorun olmayacağı, iadenin gerçekleşeceği tarafıma iletildi. Ancak aracı hiç teslim almadığım ve kullanmadığım halde, üzerinden bir gün geçmesine rağmen 2568 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi.

Hem Enuygun.com hem de Easygo ile telefonla görüştüm. Enuygun iade yapamayacağını, Easygo ise kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyledi. Her iki taraf da çözüm sunmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Rezervasyonum ücretsiz iptal hakkı kapsamındaydı ve hiçbir hizmet almadığım halde ücretimin iade edilmemesi kabul edilemez.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-iptal-hakki-olmasina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
16 Ekim 2025 15:54 (Şikayetten 17 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
16 Ekim 2025 16:24

24 saat geçmeden arayıp ilgilendiler teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Mücahit
Enuygun.com
03 Eylül 2025 13:27
268

1 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Easygo firmasından araç kiraladım. Araç teslimatı İstanbul Sabiha Gökçen’de gerçekleşecekti. Teslim yerinde yaşanan anlaşmazlık nedeniyle 2 Eylül’de kiralama şirketi tarafından işlem iptal edildi ve araç teslim edilmedi. Ancak kredi kartımdan 5.024,85 TL çeki...

arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamasında 24.496 TL’lik Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Selin
Enuygun.com
08 Eylül 2025 22:50
357

3 Eylül 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Enuygun.com üzerinden Rent Go firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Ancak aynı gün, 3 Eylül sa...

1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunun Ücreti İade Edilmiyor

profile
Alpay
Enuygun.com
06 Ağustos 2025 12:59
468

17 Temmuz 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Wings firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum, Findeks notum nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen, aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte...

iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunun-ucreti-iade-edilmiyor-1.pdf

Kullanılmayan Araç İçin İade Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Özcan
Enuygun.com
28 Ağustos 2025 13:16
541

5 Ağustos 2025 tarihinde Windy Car üzerinden, Enuygun aracılığıyla Hyundai i20 marka bir aracı yurt dışından gelecek misafirimiz için kiraladık. Teslimat yeri olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’nı seçmiştik. Ancak misafirimizin uçuşunda son anda değişiklik oldu ve İstanbul Havalimanı’na indiği için ara...

kullanilmayan-arac-icin-iade-yapilmiyor-magduriyetimiz-giderilmiyor-2.jpg
kullanilmayan-arac-icin-iade-yapilmiyor-magduriyetimiz-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz