Uçak Bileti Fiyatı İki Katına Çıktı, Enuygun'da Şeffaflık Eksik

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:45 arasında Enuygun.com üzerinden Mayıs ayı için İstanbul–Tokyo uçak bileti almaya çalışırken ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadım. Arama sonuçlarında bilet ücreti yaklaşık 30.000 TL olarak görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğim anda fiyatın bir anda iki katına çıktığı uyarısı ile karşılaştım. Farklı tarih ve zaman aralıkları için toplam üç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı durum yaşandı; üstelik bu fiyat artışı sadece 1–2 dakika içinde oluyormuş gibi gösterildi.

Sayfayı yenileyip tekrar arama yaptığımda sistem yine 30.000 TL civarında uygun fiyatı gösteriyor, bileti seçtiğim anda ise tekrar fiyatın iki katına çıktığı belirtiliyor. Buna rağmen, sitenin üzerinde “sistemsel olarak bu durumun normal olduğu” şeklinde bir uyarı metni bulunuyor. Ancak bana göre bir fiyat gerçekten yükseldiyse, arama sonuçlarında da güncel ve gerçek fiyatın gösterilmesi gerekir; kullanıcının dikkatini çekecek şekilde düşük fiyat gösterip, seçim aşamasında iki katına çıkarmak yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

Enuygun.com’un bu yanlış yönlendirme şüphesi taşıyan fiyatlama sürecini detaylı şekilde incelemesini, arama ekranında gösterilen fiyatlarla satın alma adımındaki fiyatların neden bu kadar farklı olduğuna dair net ve resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların güvenini zedelemeyecek, şeffaf ve doğru bir fiyat gösterim sistemi kullanılmasını istiyorum.