Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Bileti Fiyatı İki Katına Çıktı, Enuygun'da Şeffaflık Eksik

profile
12 Şubat 15:48
324

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:45 arasında Enuygun.com üzerinden Mayıs ayı için İstanbul–Tokyo uçak bileti almaya çalışırken ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadım. Arama sonuçlarında bilet ücreti yaklaşık 30.000 TL olarak görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğim anda fiyatın bir anda iki katına çıktığı uyarısı ile karşılaştım. Farklı tarih ve zaman aralıkları için toplam üç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı durum yaşandı; üstelik bu fiyat artışı sadece 1–2 dakika içinde oluyormuş gibi gösterildi.

Sayfayı yenileyip tekrar arama yaptığımda sistem yine 30.000 TL civarında uygun fiyatı gösteriyor, bileti seçtiğim anda ise tekrar fiyatın iki katına çıktığı belirtiliyor. Buna rağmen, sitenin üzerinde “sistemsel olarak bu durumun normal olduğu” şeklinde bir uyarı metni bulunuyor. Ancak bana göre bir fiyat gerçekten yükseldiyse, arama sonuçlarında da güncel ve gerçek fiyatın gösterilmesi gerekir; kullanıcının dikkatini çekecek şekilde düşük fiyat gösterip, seçim aşamasında iki katına çıkarmak yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

Enuygun.com’un bu yanlış yönlendirme şüphesi taşıyan fiyatlama sürecini detaylı şekilde incelemesini, arama ekranında gösterilen fiyatlarla satın alma adımındaki fiyatların neden bu kadar farklı olduğuna dair net ve resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların güvenini zedelemeyecek, şeffaf ve doğru bir fiyat gösterim sistemi kullanılmasını istiyorum.

ucak-bileti-fiyati-iki-katina-cikti-enuygunda-seffaflik-eksik-2.jpg
12 Şubat 17:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Orhan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir işlem tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

12 Şubat 18:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2025 12:21
256
enuyguncomda-gercek-disi-ucak-bileti-fiyatlari-ve-seffaflik-sorunu-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Aşamasında Uçak Bileti Fiyatı Aniden Arttı Mağdur Oldum

profile
12 Aralık 2025 12:05
362
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kesintisiz İade Sözünü Bozan 3000 TL Kesinti

profile
08 Şubat 11:39
383
kesintisiz-iade-sozunu-bozan-3000-tl-kesinti-1.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 23:13
196

Uçuş Saati 12 Saat Ertelenmesi Ve 800 TL Haksız Kesinti

profile
24 Ocak 16:31
407

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz