to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Windy Car firması aracılığıyla Muğla Bodrum/Milas Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için 19.956 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5AF23C’dir.
Ödemenin ardından Windy Car firması beni arayarak Findeks raporumdan dolayı aracı kiralayamayacaklarını, bu nedenle işlemin gerçekleşmeyeceğini bildirdi ve iptal için Enuygun’u aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılabilmesi için benden 9.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kendilerine aracın firma tarafından verilmediğini ve aracı Enuygun üzerinden kiraladığımı ifade etmeme rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi haklı olduğumu belirtti; ancak yapabileceği bir şey olmadığını, genel müdürlüğe şikayet etmem gerektiğini ifade etti. Bu süreçte telefon üzerinden Enuygun müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm ve şu anda da genel müdürlüğe ulaşmaya çalışıyorum.
Aracı hiç teslim alamadığım ve iptal firmanın sorumluluğunda olduğu halde benden ekstra bir ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Enuygun’un, aracı teslim alamadığım bu rezervasyon için ödediğim 19.956 TL tutarını hiçbir kesinti yapmadan, ek ödeme talep etmeden en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve süreçte maddi kaybımın yanında yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi tazminat talebinde bulunmayı düşündüğümü bildiririm.
06.04.2026 tarihinde saat 20:30 için Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon numaram 97331D’dir. Findeks puanım 1207 olmasına rağmen yeterli olmadığı söylenerek aracı teslim alamadım ve kiralama hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu işlem için Enuygun ü...
13.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden 00F4E3 rezervasyon numarası ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 4.998,75 TL ödeme alındı. Ancak Findeks puanı yetersizliği sebebiyle aracı teslim alamadık ve kiralama gerçekleşm...
02.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden, 02.03.2026–15.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde Mobilup-Easygo firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak Findeks risk raporum olumsuz geldiği için araç kiralama işlemi iptal edildi. Mobilup-Easygo tarafı bu iptal nede...
30.09.2025 tarihinde saat 17:45’te Enuygun üzerinden Findeks onayı alamadığım için Milas Bodrum Havalimanı şubesinden araç kiralayamadım. Kiralama işlemi sırasında Findeks onayı alınamadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Bu nedenle Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iademin o...
Merhaba, 17.05.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notumun düşük çıkm...
Yorumlar