to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Geri dönüş sağladılar. G*** Bey'e teşekkürler."
Enuygun üzerinden Ajet havayoluna ait 3a85cf PNR numaralı uçak biletimi değiştirmek istedim fakat aldığım biletten fazla değişim bedeli istendi uçak biletimi iptal ettirdim. Toplamda 1700 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 68 TL iade edildi. Konuyla ilgili olarak önce Enuygun müşteri hizmetler...
Kurumsal ve güvenilir oluşuna güvendiğim için tercih ettiğim Enuygun mobil uygulaması üzerinden, 05.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 8.561,94 TL tutarında AJet-340F9T PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihlerim 14.08.2025 gidiş ve 22.08.2025 dönüş şekl...
Enuygun.com üzerinden 8.230 TL ödeyerek, 10 Eylül saat 12:45’teki Azerbaycan Airlines uçuşu için bilet satın aldım. Alım sırasında adım Chinara s***, e-posta adresim ise c***@gmail.com’dur. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve “Biletiniz e-mail adresinize gönderildi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak...
13 Eylül gidiş, 18 Eylül dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Antalya arası 3 kişilik uçak bileti almak için Enuygun.com sitesinden, telefonumla işlem yaptım. Bilet alımında tüm yolcu bilgilerini (T. C. Kimlik ve doğum tarihleri) eksiksiz girdim, kredi kartı bilgilerimi girerek 7529 TL ödeme yaptım. An...
10 Ağustos tarihinde Enuygun.com üzerinden Bizim Iğdır Turizm firmasından Sivas–Bodrum Torba Otogarı güzergahı için iki adet bilet satın aldım (PNR: ZZA80RQ). Otobüsün 10 Ağustos saat 20:59’da kalkacağı belirtilmişti. Belirtilen tarih ve saatte Sivas otogarında olmama rağmen otobüs gelmedi ve tarafı...
12GLNX PNR kodlu, enuygun.com üzerinden Pegasus’tan aldığım uçak biletimin faturasını bir türlü temin edemiyorum. Fatura talebimi hem telefonla arayarak hem de web sitesi ve e-posta üzerinden defalarca ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturam gönderilmedi. Bu biletle ...
En Uygun firmasından 14.07.2025 tarihinde İstanbul-Ankara uçak bileti aldım. Kartımdan 1 saniye arayla aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. En Uygun firmasıyla defalarca kez görüşmeme rağmen, bir çekim yapılmadığını ve harcamanın yansımadığını söylemekteler. Sadece bankanızla iletişime geçin demekten...
3 ağustosta aldığım 5kişilik Amsterdam- Adana'ya uçak biletimi 24 Temmuz gününe almak için müşteri temsilcisini aradım. Bilet değişikliği üzerine 56000 fark olduğunu belirtti. Acil durumum var sizin aracılığınız ile bileti hemen keselim dedim. Hemen ardından koltuklar satıldı dedi. İşleminiz için bi...
En uygun sitenizden uçak bileti aldım işlem tamamlanmadan sistem beni geri attı. Banka hesabımdan para çekildi ama hiçbir şekilde işlemin tamamlandığına dair ne bir mesaj ne de bir mail tarafıma iletilmedi. Tam 30 dakikadan fazla bir suredir müşteri temsilcinize bağlanamadım ve bağlanabilmek için ha...
Dün Enuygun üzerinden THY uçak bileti aldım sonra iptal etmem gerekti. İptal edemedim. Telefonla arıyorum Sma atıyorum link üzerinden iptal edersiniz diyor uygulamadan iptal edilmiyor. Thy sitesi Enuygun üzerinden aldığım için iptal etmiyor. Param boşuboşuna gitti. İşlemleri kolay ve ucuz olsun diye...
25 dakikadır bekletiyorlar, tekrar aradım, hâlâ şu anda arama devam ediyor. Açan yok. Uçak biletimi ya iptal edeceğim ya da değişiklik yapacağım ama muhatap yok. Bu, demek oluyor ki insanları mağdur ediyorlar. Bunu yazarken telefona cevap verildi. Geri iade 860 TL, neymiş efendim son 24 saat kaldığı...
Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1. Son gün check-in yapmak için siteye girdik fakat biletteki isim iki isimli, M******* B**** T***** olacakmış. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, ancak T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak isim ...
Enuygunbilet'ten uçak bileti aldık, ancak yanlış tarihli olduğu için değiştirmek istedik. Hemen aynı anda sistemden değiştirmek için kod istedik, ancak kod gelmedi. Defalarca denedik, telefon numarasını kontrol ettik fakat kod gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık. Gece 12'yi geçtiği için ücrette far...
"Anlayışlı bir hanımefendi (E****) beni aradı ve güzel bir şekilde dinledi. Tatlıya bağlandı problem. Enuygun.com ve E**** hanıma teşekkür ederim."
Hem Enuygun sitesinden hem de telefondan bilet iptalimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 3 saat boyunca farklı atamalarla Enuygun, Has Seyahat Turizm acentesi ve Has Seyahat müşteri hizmetleri birbirlerine yönlendirdi ve iptalimi gerçekleştiremedim. Bilet açığa da alınamadı, boşu boşuna yandı. Alırken ç...
Sayın Yetkili, www.enuygun.com sitesinden 06.05.2025 tarihinde, 09 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Çalıştığım şirket tarafından kampanya kapsamında bu seyahatin planlanmış olması nedeniyle bilet ödemesini, fatura karşılığında şirketimden geri alacağım....
Enuygun.com'dan uçak bileti aldım. Check-in yapmam için mesaj geldi. Siteden, PNR numarası ile giriş yaptığımda PNR kodum bulunamadı. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi bayan net bir bilgi veremedi ve telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, yurt dışı bileti oldu...
Enuygun.com'dan uçak bileti aldık. Mobil üzerinden aldığımız için bütün bilgiler otomatik girilmiş. Kendime bilet almam gerekirken babama bilet alınmış. Uygulama, isim, soyisim ve T.C. kimlik numarasını otomatik olarak doldurmuş. Telefon ve mail bana ait olduğu için kendi kendine doldurmuş ve babamı...
enuygun.com adresinden aldığım uçak biletini 30 Nisan 2025 tarihinde iptal ettim. Rezervasyon (PNR) No: C8WUTE numaralı biletim için 10 iş günü içinde...
