to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Otel Sahibi Değişikliği Nedeniyle İptal Edildi, Mağdur Edildim
Enuygun sitesinden Eylül ayında, Kasım ayının sonu için otel rezervasyonu yaptım. Kasım'ın 12'sinde beni arayarak otel sahibinin değiştiğini, otelde kalamayacağımı ve rezervasyonun iptal edildiğini söylediler. Ben iki ay öncesinden uygun fiyatla otel rezervasyonu yaptırmıştım. Şimdi tekrar otel aramak ve daha yüksek fiyata rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Enuygun da yaşanan durumun arkasında durmuyor ve sadece para iadesi yapılacağını belirtiyor. Bu süreçte mağdur edildim.
Merhaba Şimal Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
