to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun uygulaması üzerinden yurt dışı uçuşu için bilet satın aldım. Havayolu firması FlyArystan Türkiye'ye uçuşlarını durdurmuş ve bana mail attı. Biletleriniz iptal olmuştur diye. Ben de 08503338888 numaralı telefon numarasından Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım. Bana verdikleri cevap: 'Biz ...
22 Haziran 2024'te www.enuygun.com'dan Antalya'dan İzmir'e iki adet uçak bileti aldım, uçak iptal edildi ve ilgili hava yolu şirketini aradığımda www.enuygun.com tarafından iade işleminin yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın zamanda iade süreciniz tamamlanacaktır dem...
Bugün 8 defa müşteri hizmetlerini aradım 7/24 hizmet yazıyorsunuz her arayışımda 25 dakika bekledim fakat telefonlar açılmadı. Biletimin saati değiştirilmiş onun hakkında görüşmem gerek. 15 temmuza aldığım bileti 16 Temmuz olarak değiştirmişsiniz ama muhatap olacak hiç kimse yok lütfen yardımcı olu...
10 Haziran tarihinde enuygun.com sitesinden otobüs bileti alıp iptal ettim. İptal kısmında kartıma ödensin kutucuğunu işaretledim, ancak bana puan olarak aktarıldı. Müşteri hizmetleriyle konuşup kartıma iadesini talep ettim, tamam denildi fakat kartıma iade gerçekleşmedi. Telefonla arıyorum, açan da...
29/06/2024 tarihinde enuygun.com üzerinden araç kiraladım. 3 bin TL kartımdan çekildi. Aracı almaya gittiğimde ofiste Findeks durumumun düşük olduğu söylendi. Aracı kiralayamadım. Arkadaşlar kartımdan çekilen paranın iptal olacağını söylediler. Yalnız para taksitli bir şekilde kartımdan çekildi. Ban...
26.06 tarihinde uçak bileti alırken uygulama takıldı ve kartımdan iki kere para çekildi. Enuygun'u aradığımda hatalı işlemin gözüktüğünü ve 24 saat içinde banka kartıma geri yatacağını söyledi ancak yatmadı. Bugün tekrar aradığımda ise çağrı merkezinden biri bu konu hakkında Enuygun tarafından herh...
Enuygun uygulamasında yaşanan saygısızlıklar. Enuygun uygulaması üzerinden 28.06.2024 günü 22:25 İstanbul-Elazığ uçuşundan bilet satın alım işlemi yaptık. PNR (1BS17T) ile işlem yapıldı. Mesajı ile onaylandıktan sonra bilet basımı yapılmadı. Ajet müşteri hizmetlerini arayıp teyit amaçlı kontrolde, b...
Ben ve nişanlım Almanya'ya iki kişilik kesintisiz iade garantili gidiş dönüş bileti aldık. Vizemiz onaylanmadığı için bilet alış tarihimizden on gün sonra biletleri iptal ettik. Hesabımıza yapılması gereken iade ücretinde ciddi kesintiler yapıldı. Enuygun müşteri hizmetleriyle, Ajet müşteri hizmetle...
Uçak biletim online iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, 3 gündür bağlanamıyorum. Bu nasıl bir durum, resmen alınca her türlü imkan sağlanıyor ama asla memnuniyet önemsenmiyor. Arabistan uçağı olduğu için şirket telefonunu arayıp iptal de edemiyorum.
"Şikayet etmeye gerek kalmadan da çözüm sağlanabilirdi. Teşekkürler..."
Açığa aldırdığım bileti tekrar almak istiyorum müşteri hizmetleri kesinlikle telefona bağlanmıyor bir saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum. Üstelik iki gündür bağlanmayı deniyorum. Gün yaklaşıyor bu nasıl bir saçmalık. Mağdur ediliyorum
Tamamıyla yanıltıcı bir durumla karşılaştım. 'Enc cüzdan' diye bir şey çıkarmışlar, kartınıza para aktaramıyorsunuz ama param orada kalıyor. Bu durumu istemiyorum, kaç kere aradım ama telefonlarımı açmıyorlar. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, enc cüzdanımdaki ...
Uçak bileti alımı esnasında kredi kartına taksit seçeneği sundu, taksitli işlem yaptım onayladı, daha sonra mobilden kart işlemlerine baktım tek çekim yapılmış, 6 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum telefonları sürekli ulaşılamıyor. Lütfen sorunumu düzeltin firmanıza hiç yakışmıyor
En Uygun'dan bilet aldım. Uçak bileti için telefon numaramı yanlış yazmışım, iptal etmek istiyorum ama telefon numarası değişikliği yapamıyorum. En Uygun müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri dönüş ise sağlamıyorlar. Bu konuda lütfen yardımcı olun, uçak bileti iptalimi yapamıyorum.
En uygun üzerinden Zümrüt Turizm Gaziantep-Konya seferine bilet aldım. 19.06.2024 23:00 seferi iptal edilmiş, ama ne arayan ne soran ne de para iadesi alabildik. Otogara gelince otobüs seferinin iptal edildiğini öğrendik. Firma tamamen sorumsuz ve kişiye değer vermeyen bir firma. Müşteri hizmetleri ...
En uygundan otobüs bileti aldım ancak iletişim bilgimi yanlış yazdığım için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum uygulama üzerinden de telefon numaram yanlış olduğundan dolayı iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim. Biletim...
Enuygun.com'dan transfer hizmeti aldım. Hizmeti kullanacak kişi, yani babam, kalp krizi geçirdiği için işlemi iptal ettirmek istiyorum. 12.06.2024 tarihinden beri arıyorum fakat 15 dakika sonra size mail veya SMS gelecek deniyor ama iptal olmuyor. Rezervasyon kodu 175405 ve 175404. Ürün ve hizmet sa...
Enuygun.com'da müşteri hizmetleri yüzüme telefonu kapattı. M****** adındaki çalışan, benim sorunumu çözmek yerine telefonu yüzüme kapatıp ankete yönlendirdi. Enuygun.com, önce çalışanlarına eğitim vermesi gerekiyor. Bana önce beklemem gerektiği söylendi. Sonra uçuşuma 48 saatten az kaldı bahanesiyle...
1 haziranda aldığımız bileti iptal etmiştik fakat iadesi hala yatmadı. Günlerdir bekliyorum firmayı arıyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta bir hayli zor, 1 saat 15 dakikadır telefon başında bekliyorum ama bağlanabilene aşk olsun. İademi geri istiyorum artık en uy...
Merhaba, ben 05.06.2024 günü İzmir'de, 07.06.2024-09.06.2024 tarihleri arasında Tokat Mihman Otel'de kardeşimin yemin töreninden sonra 2 gün konaklaması için enuygun.com adresinden 2 kişilik oda rezervasyonu yaptırıp ödemesini peşin olarak yapmıştım. 5120064 kodlu rezervasyon ile 07.06.2024 tarihind...
"Teşekkürler ilginiz için"
Müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. Günlerdir arıyorum, biletimde değişiklik yapmak istiyorum. Derdimi anlatabileceğim kimseye erişemiyorum. Onl...
