to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden AJet havayoluna ait, PNR numarası 3R7MMS olan 2 kişilik uçak bileti için toplam 4.000 TL ödedim. Aynı gün saat 10:00’daki uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve uçuşum aynı gün saat 20:30’a ücretsiz olarak aktarıldı. Ancak bu uçuş da yine kötü hava koşulları nedeniyle iptal olunca, bu kez 08.03.2026 saat 20:30 uçuşuna geçiş için benden 900 TL ek ücret talep edildi.
Uçuşların iptal sebebi tamamen hava şartları olmasına rağmen, Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda ertelemenin sebebi ne olursa olsun ekstra ücreti ödemem gerektiği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Hava muhalefeti nedeniyle zaten zor durumda kalmışken, zorunlu değişiklik için benden ek ücret talep edilmesini son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Yaşadığım bu süreçte tahsil edilen 900 TL ek ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde ek ücretlerle karşı karşıya bırakılmamasını rica ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet havayoluna ait, PNR numarası 3R7MMS olan 2 kişilik uçak bileti için toplam 4.000 TL ödedim. Aynı gün saat 10:00’daki uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve uçuşum aynı gün saat 20:30’a ücretsiz olarak aktarıldı. Ancak bu uçuş da yine kötü hava koşulları nedeniyle iptal olunca, bu kez 08.03.2026 saat 20:30 uçuşuna geçiş için benden 900 TL ek ücret talep edildi.
Uçuşların iptal sebebi tamamen hava şartları olmasına rağmen, Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda ertelemenin sebebi ne olursa olsun ekstra ücreti ödemem gerektiği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Hava muhalefeti nedeniyle zaten zor durumda kalmışken, zorunlu değişiklik için benden ek ücret talep edilmesini son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Yaşadığım bu süreçte tahsil edilen 900 TL ek ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde ek ücretlerle karşı karşıya bırakılmamasını rica ediyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 22:55’te Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, Nisan ayındaki bir uçuş için dört adet uçak bileti satın aldım. İlgili biletlerin PNR numaraları 3T3HKH, 3T3GZ2, 3T3HKG ve 3T3GZ3’tür. Bilet alımından kısa bir süre sonra Nisan ayı için vize engeli (idari kısıtlama) bulunduğunu...
Enuygun üzerinden 3RAM19 PNR numaralı Ajet uçak biletimi 13 Mart Cuma gününe aldım. Uçuşumu 8 Mart Pazar ya da 10 Mart Salı gününe değiştirmek istediğimde benden 1.400 TL ek ücret talep edildi. Oysa 13 Mart’taki mevcut biletimin ücreti 2.500 TL iken, 8 Mart tarihli aynı uçuş 1.165 TL olarak görünüyo...
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 01.01.2026 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihlerinde kullanılmak üzere Muş–Bursa uçak biletlerimi toplam 5.049 TL ödeyerek satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle seferlerim iptal edildi. Bu nedenle bilet ücretlerimin doğal olarak kesintisiz iade edilmesini ...
7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl...
23.01.2026 tarihinde Ajet ile Diyarbakır’dan İstanbul’a tek yön, 6.426 TL tutarında bir uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçuşum iptal edildi ve bu nedenle biletimin ücretsiz olarak iade edilmesi gerektiğini düşündüm. İptal sonrası Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak bilet ücretimin iadesini ...
Yorumlar