to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2025 tarihinde enuygun.com sitesinden, 20.06-22.06.2025 tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptım. Fakat uçuşum, havayolu şirketinin grevi nedeniyle ertelendi ve benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı otele gidememiş oldum. Enuygun'u arayarak durumu anlattım. Birkaç gün sonra arandım ve aldığım cevap, otelin iadeye müsaade etmediği yönündeydi. Sonuçta ben otel rezervasyonunu sizin aracılığınız ile yaptım ve bunun karşılığında benden hizmet bedeli adı altında ücret aldınız, dedim. Ancak bu şekilde deyip geçiştirdiler.
18.06.2024 günü Enuygun web sitesi üzerinden, otel transferi hizmeti satın alırken, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen hata sayfasına yönlendirildim ve rezervasyonumu oluşturamadım. Aynı gün müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ettim, 3 iş günü içerisinde ödeme iadesini gerçekleştireceklerini bild...
enuygun.com dan 16 eylülde Hotel rezervasyonu yaptım ve 20255 TL ödeme yaptım. Yarım saat sonra beni arayıp otel ile ilgili problemden dolayı rezervasyonumu iptal ettiklerini söylediler ve 10 gün içinde kartınıza paranız iade edilecek diye söylendi. Bir çok kez aradım fakat muhasebe ile irtibata geç...
Enuygun.com ve Otelz.com, ödemesini yaptığım rezervasyonu iptal ederek mağdur etti. www.enuygun.com internet sitesi üzerinden 18.04.2024 tarihinde bir otel rezervasyonu yaptım ve rezervasyonda çıkan ücreti de yine aynı gün ödemesini gerçekleştirdim. Bu işlemden 10 gün kadar sonra Enuygun.com sitesin...
03/11/2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu, 5 dakika sonra yanlış tarihler seçmiş olduğumu fark edip iptal etmek istedim ama dalga geçercesine otel Enuygun'a yönlendirdi. Enuygun otele yönlendirdi. Böylece yanlış seçmiş olduğum rezervasyon süresi doldu ve iptal talebim Enuygun müşteri hizmetle...
Yorumlar