Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gizli Sigorta Zorunluluğu Ve Beklenmedik Ek Maliyet

profile
09 Ocak 23:08
333

7–8 Ocak 2026 tarihlerinde Antalya’da Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından Citroën C5 marka araç kiraladım. Enuygun.com’daki düşük fiyatı gördüğüm için bu firmayı tercih ettim; ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kiralama aşamasında açıkça belirtilmeyen bir sigorta zorunluluğu ile karşılaştım.

Ofiste, 150.000 TL’ye kadar olan hasarların muafiyet kapsamında tamamen kiralayana ait olduğunu, bu nedenle kapsamlı sigorta yaptırmam gerektiğini söylediler. Polis raporu olsa dahi Rent A Car kaskosunun bu muafiyet sebebiyle işe yaramayacağı ifade edildi. “Bu bizim satış politikamız, diğer firmalar bu muafiyeti fiyatın içine yediriyor, biz müşterinin inisiyatifine bırakıyoruz” denildi, ancak bu bilginin kiralama aşamasında kullanıcıya çok net ve gözden kaçmayacak şekilde verilmediğini düşünüyorum. Bu şart açıkça belirtilmediği için, aracı alabilmek adına ofiste kredi kartı ile ek sigorta almak zorunda kaldım.

Bu durum, düşük fiyatla müşteriyi cezbedip, sonrasında ofiste ek sigorta baskısıyla aynı hatta daha pahalı bir maliyete gelinmesine neden olmaktadır. Enuygun.com’un bu sigorta ve muafiyet koşullarını kiralama ekranında çok net, büyük ve anlaşılır bir şekilde göstermesini, kullanıcıların son anda mecbur bırakılmadan gerçek maliyeti baştan görebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

gizli-sigorta-zorunlulugu-ve-beklenmedik-ek-maliyet-1.pdf
13 Ocak 11:39 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Sürpriz Ek Sigorta Ücreti Ve İade Talebi

profile
26 Kasım 2025 12:17
460
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun Ve Garenta Arasındaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
10 Haziran 2025 10:29
448
enuygun-ve-garenta-arasindaki-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayrettin
06 Mart 2024 12:24
818
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Şartlarına Uymayan Araç Teslimatı Ve Zorunlu Sigorta Dayatması

profile
02 Aralık 2025 10:57
444
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun Ve Everyday’da Haksız Kesinti Ve Teslim Edilmeme

profile
09 Ocak 23:08
601
"Firma, yapılan kesintiyle birlikte ödemenin tamamını tarafıma iade etmiştir. Süreç çözüme kavuşmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
enuygun-ve-everydayda-haksiz-kesinti-ve-teslim-edilmeme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz