to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Rezervasyon Yaptığım Alpek Hotel Hayal Kırıklığı
Yıllardır Enuygun'u kullanırdım, bu son mutlaka! Alpek Hotel diye bir otel 5 yıldız statüsüne konmuş, 7 bin TL'ye yakın ödeme yaptım. Oteli rezervasyondan önce aradım, aile odası 40 m2'dir ve küvetlidir dendi. Ben de güvendiğim için Enuygun'dan rezervasyon yapıp ödememi yaptım. Otele vardığımda odalar küf kokuyor, her yer duvarlar dolaplar çoğu yıkık dökük ve yatak nevresimleri lekeli kokuyordu. Oda 15 m2'yi ikiye bölmüşler, resimlerle alakası yok, başka otelin resimleri kesinlikle. Yataklar zor sığmış, biz göremedik. Odaya o kadar küçük kalmadık, kamera kayıtları mevcut, otelde hemen çıktık. İade talep edince de kabul etmedi, benim yanımda bize 7 bin liraya verdiği odayı 1.5 TL'ye başkasına verdi... Diyecek söz yok, iademi istiyorum. Her yere şikayet edeceğim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Harun Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
