to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Ve Gozz'dan Araç Kiralama Depozitosunun Geri Ödenmemesi
28 Kasım – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında Enuygun üzerinden Gozz firmasından İstanbul’da araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 3.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi.
Süre dolmasına rağmen iade gerçekleşmeyince Gozz firması ile görüştüm, bu kez de depozitonun 14 gün değil 21 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak 21 günün dolmasının üzerinden de zaman geçmesine rağmen depozito hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Enuygun üzerinden yaptığım bu kiralamaya ait PNR kodum 514714’tür. Ödemesini yaptığım 3.000 TL depozito tutarının daha fazla gecikmeden, herhangi bir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Baran Bey Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik ve depozit iadenizin hesabınıza gönderildiğini teyit ettik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
