Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun Sitesi Paramı Ödemiyor

Enuygun Sitesi Paramı Ödemiyor
Enuygun Sitesi Paramı Ödemiyor
profile
10 Temmuz 2024 14:07
1.160

Enuygun'dan İstanbul - Dubai uçuşu için bilet aldım. İptal etme ihtimalim olduğu için fazla para ödeyerek comport-Flex satın aldım. Yani ücret iadesi alabilirim. Almadan önce de müşteri hizmetlerini aradım. İptal edersem kesinti olmasın diye. Müşteri temsilcisi o gruptan alırsanız çok cüzi bir rakam kesinti olur dedi. Fiyat sorunca en fazla 500-600 TL keserler fazlası kesilmez dedi. Ona güvenerek 2 adet bilet satın aldım. Yanımdaki diğer arkadaşımda bizimle beraber aynı uçuştan bir bilet daha aldı. 3 ünü de iptal etmek zorunda kaldık. 1 bilet alan arkadaşımdan yalnızca 300 küsur kesildi. Benden 2000 TL para kesintisi yaptılar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadılar. Bir daha bu siteyi kullanmam size de önermiyorum. Fazla para ödeyerek aldığım halde benden uçuk rakam kestiler.

10 Temmuz 2024 14:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Gurbet
Gurbet
10 Temmuz 2024 15:33

Dönüş yapan müşteri temsilcisinin hiçbir şeyden haberi yoktu. Ses kayıtlarını bile dinlemeden geri dönüş sağlamış. Sorunumu çözmedikleri gibi üste çıktılar. Kesinlikle Enuygun'dan bir şey satın alırken 100 kez düşünmeniz önerilir. Hizmetlerinin arkasında durmuyorlar. Müşteri memnuniyeti de önemsenmiyor

10 Temmuz 2024 15:34
Gurbet
Gurbet
10 Temmuz 2024 21:50

Kendi müşteri temsilcinizin verdiği bilgiye inanarak bilet aldığım için özür dilerim haklısınız. Bir daha asla sitenize giriş bile yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Aralık 2023 18:26
993
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2023 19:20
663
Enuygun.com Uçak Bileti İade İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
Enuygun.com Uçak Bileti İade İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
Enuygun.com Uçak Bileti İade İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
Enuygun.com Uçak Bileti İade İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
+1

profile
23 Temmuz 2024 14:26
833
Enuygun.com Tarafından Mağdur Ediliyorum
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
01 Temmuz 2024 15:51
238
Www.enuygun.com Fahiş Fiyat Da Bilet Kesintisi
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 22:38
3.860

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz