Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Kış Lastiği Ücreti Sürprizi

Ekstra Kış Lastiği Ücreti Sürprizi
Ekstra Kış Lastiği Ücreti Sürprizi
Ekstra Kış Lastiği Ücreti Sürprizi
profile
11 Mart 2025 13:02
1.061

7 Mart cuma günü saat 19.30 da teslim almalı ve 10 Mart pazartesi günü saat 10.00 da teslim etmeli 3 günlük Şanlıurfa havalimanından araba kiraladım. Aracı bilinçli olarak uygun olması için Renault Express marka olarak kiraladım. En Uygun sitesi üzerinden kiralama işlemini yaptım. Tarafıma kiralama ile ilgili mesaj ve mail geldi. 7 martta havalimanında Sixt Rent a Car firmasının ofisine gittiğimde ise ne kiralama sayfasında, ne mesajda ne de mailde belirtilmeyen ekstra kış lastiği ücreti talep edildi.
Ellerinde o anda farklı bir araba olmadığı için mecbur o anda ücreti ödeyerek aracı aldık. Bu fiyat farkını ödeme durumum olsaydı en baştan Renault Clio Renault Captur ya da Fiat Egea gibi binek arabaları kiralardım. O anda başka bir şansım olmadığı için ücreti ödedim. Şimdi bana hiçbir şekilde bu lastik farkından bahsedilmediği için bu 738 TL nin iadesini istiyorum. Teşekkürler

11 Mart 2025 13:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Murat
Murat
11 Mart 2025 13:37

Bu şikayeti oluşturduktan sonra 10 Mart saat 13.04 de mail olarak ödediğim 738 TL nin faturası geldi. Şikayet etmesem fatura da gelmeyecekti galiba. Faturada 3 birim kış lastiği orta olarak yazıyor. Ya benden 3 arabalık lastik ücreti alındı ya da kiraladığım arabada 3 tane kış lastiği vardı galiba.

Murat
Murat
11 Mart 2025 13:40

Fatura 11.03.2024 tarih saat 13.04 de gelmiştir. 10 Mart olarak sehven yanlışlıkla yazdım.

12 Mart 2025 17:59
Murat
Murat
13 Eylül 2025 15:57

Merhabalar. Bu şikayetim ile ilgili faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ve ödediğim ekstra ücreti geri aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2023 18:48
635
Enuygun.com Anlaştığım Araç Yerine Farklı Araç Rezervasyonu Yaptı
Enuygun.com Anlaştığım Araç Yerine Farklı Araç Rezervasyonu Yaptı
Enuygun.com Anlaştığım Araç Yerine Farklı Araç Rezervasyonu Yaptı

profile
11 Mayıs 2025 11:31
336
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 12:53
664
Araç Kiralama Rezervasyonu Ve İade Sorunu
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 23:55
1.574
Enuygun.com Araç Kiraladık! Araç Gelmedi! Kaç Saat Mağdur Kaldık 2 Küçük Çocuklu!
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2024 10:07
1.035
"Şikayetimle ilgili ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Enuygun.com Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz