Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35571936

Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Harun
Enuygun.com
27 Mart 16:41
153

26 Mart tarihi için Nevşehir–İstanbul seferine Kapadokya vıp firmasından Enuygun.com üzerinden yolcu bileti satın aldım. Biletimin PNR numarası B0002BFS9’dur. Sefer, otobüs arızası sebebiyle firma tarafından iptal edildi ve bilet ücretimin iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem Kapadokya vıp’e hem de Enuygun tarafına müşteri hizmetlerinden ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemedim. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen bilet ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

bilet-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
28 Mart 15:00 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asylkan sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun'dan Alınan İptal Edilen Otobüs Biletinin 250 TL İadesi Gecikiyor

profile
Asylkan
Enuygun.com
12 Mart 12:49
332

Enuygun uygulaması üzerinden Kapadokya vıp Turizm firmasıyla 08.03.2026 sabah 09.00 Kayseri – Göreme seferi için otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram B00029T6G’dir. Daha sonra bu seferin Kapadokya vıp Turizm tarafından iptal edildiğini öğrendim. Seferin firma tarafından iptal edilmesin...

enuygundan-alinan-iptal-edilen-otobus-biletinin-250-tl-iadesi-gecikiyor-3.jpg
enuygundan-alinan-iptal-edilen-otobus-biletinin-250-tl-iadesi-gecikiyor-2.jpg

Ödenen 11.289,10 TL İçin Bilet Oluşturulmadı, Enuygun Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
Enuygun.com
17 Mart 06:11
254

17 Mart 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden İstanbul–Medine–Cidde–İstanbul güzergahında 3 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti almaya çalıştım. Yolculardan iki kişinin isim ve soy ismi aynı olduğu için sistem bilet satışına izin vermedi. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve acil almam gerektiği için, bi...

odenen-1128910-tl-icin-bilet-olusturulmadi-enuygun-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Enuygun Bilet İadesi Gecikti Ve Canlı Destek Yok

profile
Mehmet
Enuygun.com
16 Mart 11:29
271
"Mağduriyetim giderildi ancak müşteri memnuniyeti için canlı destek hattınızın daha ulaşılabilir olmasını temenni ediyorum."
enuygun-bilet-iadesi-gecikti-ve-canli-destek-yok-1.pdf
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs Enuygun.com bilet iade
Benzer Şikayet Yaz