to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Yapan Otobüs Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi
26.06.2025 tarihinde Hatay'dan Antalya'ya gitmekte olan Güney Akdeniz aracına, Alanya Gazipaşa Havalimanı'na gitmek için 3 kişilik Enuygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Silifke'den saat gece 04:00'te kalkan araç, yarım saat gittikten sonra mola verip daha sonra hareket ettikten kısa bir süre sonra Büyükeceli taraflarında su borusu patlayıp araç hararet yaptı. Saat 05:00'ten saat 07:00'ye kadar hiçbir şekilde bir çözüm bulamadılar. Araçtaki şoför ve şoför yardımcısı olmak üzere herkesi arayıp durumun ne olacağını sorduğum halde, iki saat geçmesine rağmen ne yapacaklarını ve nasıl tamir edeceklerini bilmiyorlardı. Ben de bu yüzden iş yerimden acil izin alıp Silifke'den kendi aracımla çıkıp saat 08:00 sularında onları alıp Gazipaşa Havalimanı'na kendi imkanlarımla götürdüm. Bu nedenle şirketin bozulan otobüsü yüzünden kullanmadığımız seyahat hizmetinin ücreti olan 3 kişilik bilet ücretinin tarafıma geri iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Düzeltme: Otobüs kalkış saati Silifke otogarından kalkış olarak 04:30'dur.
Merhaba Buğra Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletebilirseniz sizinle görüşmek isteriz. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Buğra Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
