to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden Clio marka bir araç için aynı gün rezervasyon yaptım ve ödememi Garanti kartımla toplam 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya 1,5 saat gecikmeli gittim; ancak bana, rezervasyon saatim geçtiği için aracı teslim edemeyeceklerini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine başka bir araç kiralamak zorunda kaldım.
Enuygun.com müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, kaydımın oluşturulduğu ve ertesi gün bana dönüş yapılacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda ise, aracı teslim almadığım için iade yapılamayacağı ve iptal işlemi yapmam gerektiği belirtildi. Ancak, uluslararası kart kuralları gereği hizmet alınamayan ürünlerin iadesi yapılması gerekirken hem aracı teslim alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden eklediğim görsellerde özellikleri de bulunan Renault Clio 5 aracını kiraladım. Belirtilen özelliklerde aracın otomatik vites olmasına özellikle dikkat ettim ve daha uygun model yerine otomatik olan bu aracı tercih ettim. Teslim almaya geldiğimde aracın manuel olduğunu gördüm ve...
Enuygun.com'dan iki günlüğüne minibüs araç kiraladım. İlgili şirkete vardığımda, kuruldukları günden bu yana minibüs kiralamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bunun üzerine Enuygun.com'daki yetkili temsilciyi aradım. Bana sistemlerinde bir sorun olduğunu ve yanlış veri girildiğin...
Yorumlar