Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracı Teslim Alamadım, Ücretim İade Edilmedi

profile
02 Ekim 2025 00:35
271

Enuygun.com üzerinden Clio marka bir araç için aynı gün rezervasyon yaptım ve ödememi Garanti kartımla toplam 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya 1,5 saat gecikmeli gittim; ancak bana, rezervasyon saatim geçtiği için aracı teslim edemeyeceklerini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine başka bir araç kiralamak zorunda kaldım.

Enuygun.com müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, kaydımın oluşturulduğu ve ertesi gün bana dönüş yapılacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda ise, aracı teslim almadığım için iade yapılamayacağı ve iptal işlemi yapmam gerektiği belirtildi. Ancak, uluslararası kart kuralları gereği hizmet alınamayan ürünlerin iadesi yapılması gerekirken hem aracı teslim alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

araci-teslim-alamadim-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
02 Ekim 2025 16:28 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2023 18:48
635
Enuygun.com Anlaştığım Araç Yerine Farklı Araç Rezervasyonu Yaptı
Enuygun.com Anlaştığım Araç Yerine Farklı Araç Rezervasyonu Yaptı
Enuygun.com Anlaştığım Araç Yerine Farklı Araç Rezervasyonu Yaptı
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
05 Temmuz 2024 21:36
720
"Hem iadeyi hem de 3500 liralık zararımı karşıladığınız için teşekkür ederim"
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 19:46
277
"Hemen dönüş yaptılar para iadem gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
enuyguncom-odeme-aninda-alindi-arac-verilmedi-paramin-iadesi-icin-bekletiliyorum-1.jpg
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 00:21
279
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

profile
01 Mart 2024 22:44
510
Benzer Şikayet Yaz