to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Masaj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ensiga üzerinden 15.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 22.04.2026 tarihinde teslim edilen “Baldır Kol masaj aleti, titreşimli bacak kol masajı otomatik sirkülasyonlu masaj aleti” ürünü elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra güçsüzleşmeye başladı ve üçüncü haftada neredeyse tamamen etkisiz hale geldi. Ürünü kredi kartıyla 929 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede kullanılmaz duruma gelmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine ürün için iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firma telefonlarına da ulaşamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve muhatap bulamamak nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma aynı ürünle değişim yapılmasını, bu sürecin de en kısa zamanda net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ensiga üzerinden 15.04.2026’da aldığım Baldır Kol masaj aletinin iki hafta içinde güçsüzleşmesi ve üçüncü haftada tamamen etkisiz hale gelmesi üzerine iade talebinde bulundum, ancak firma hiçbir geri dönüş yapmadı, telefonlarıma ulaşamıyorum. Bir hafta içinde şikayetime cevap alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bu tür şirketlerin başka insanları mağdur etmemesi için sosyal medyada elimden geleni yapacağım.
