to read complaints and reviews, or file yours. 
Ensiga internet sitesi üzerinden 14 Mart tarihinde 397IX3855V numaralı masaj aleti siparişi verdim ve 1.599 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeden iki gün sonra tarafıma “ürün kargoya verildi” şeklinde bir e-posta gönderildi; ancak daha sonra siparişimin aslında kargoya verilmediğini öğrendim.
Bunun üzerine 19 Mart tarihinde Ensiga’nın kendi sitesi üzerinden sipariş iptal talebinde bulundum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; buna rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünüm gönderilmediği ve iptal talebime de dönüş yapılmadığı için, 397IX3855V numaralı siparişime ait 1.599 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
28.01.2026 tarihinde Ensiga’dan bir sırt masajı aleti satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım, iade talebim onaylandı ve ürün firmaya ulaştı. Tarafıma, para iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Ücreti kredi kartı...
Ensiga üzerinden verdiğim 697WM4663Y numaralı siparişimle ilgili olarak daha önce hem WhatsApp hattınız hem de müşteri hizmetleriniz üzerinden iptal talebinde bulundum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1.599 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak “ürün kargoya verildi” şeklinde bi...
15 Ocak 2016 tarihinde Trendyol üzerinden Ensiga marka bir masaj minderi satın aldım. Ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve ertesi gün teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmayınca kargo şirketini aradım ve ürünün aslında hiç kargoya verilmediğini öğrendim. 23 Ocak’ta ...
3 Mart 2021 tarihinde Ensiga internet sitesinden mesaj-KLTG-BYN-BL model tam fonksiyonlu masaj minderi siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan 10.346 TL tutarında peşin olarak gerçekleştirdim, işlemde 689SC6532T numarası görünüyor. Sipariş sonrasında tarafıma verilen kargo takip numarasının y...
Yorumlar