to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Orta Konsol Kapağı Eksikliği İçin Ek Ücret Talebi
Şubat 2026 tarihinde İzmir’deki Enriko Aliberti Jeep bayisinden 2025 model Jeep Avenger elektrikli Summit araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra orta konsol kapağının olmadığını fark ettim. Böyle bir detayın eksik olacağını hiç düşünmediğim için teslim sırasında özellikle kontrol etmemiştim.
Durumu bayiye ilettiğimde bunun araçla birlikte gelmediği, orta konsol kapağını istiyorsak ayrıca ücret ödeyerek almamız gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 milyon tl verip sıfır araç almışken bu kadar basit ve temel bir parça için ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Müşteri memnuniyetini ve marka itibarını zedeleyen bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle en kısa sürede aracı satmayı ve bir daha Jeep marka araç almamayı düşünüyorum. Çevremde araç almayı planlayan kişileri de bu konuda özellikle bilgilendireceğim. Orta konsol kapağının herhangi bir ek ücret talep edilmeden, müşteri memnuniyeti kapsamında temin edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
