to read complaints and reviews, or file yours. 
Enplus firmasından almış olduğum Sage SGR 700 marka tost ızgara makinesinin ızgaralarını tutan tırnaklarının üçü zamanla kırıldı. Üst kapağın ön çerçevesi çatladı. Isıya dayanıksız olduğunu düşünüyorum. İstinyePark Enplus mağazasına ürünü servis için teslim ettim. Bugün servis geri dönüş yaptı. Üç adet tırnağın kullanıcı hatası nedeniyle kırıldığını ve değişim ücretinin 3.120 TL olduğunu bildirdiler. Üst kapağın çerçevesinin ellerinde olmadığını, olsa bile fiyatının çok yüksek olduğunu belirttiler. Kullanıcı hatası denmesi bana mantıklı gelmedi, çünkü yıllardır benzer cihazlar kullanıyorum ve böyle bir hasarın kullanıcı kaynaklı olabileceğini düşünmüyorum. Hem çok yüksek servis ücreti hem de her şeyin kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmek mümkün değil. Ancak yapabileceğim bir şey olmadığı için ödemeyi yapmak zorunda kalacağım. Ellerinde olmayan üst kapak çerçevesi için parça değişimi fiyatı bile veremediler. Anladığım kadarıyla bu parça sıkça kırıldığı için stokta yok. Ellerinde olan üç basit tırnak için ise fahiş bir servis ücreti talep ediliyor.
Enplus'tan bu tip ürünler alırken iki hatta üç kez düşünmek gerekir.
Yaklaşık 3,5 yıl önce Enplus Akasya AVM mağazasından Sage SGR820EU bss model tost makinesi aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 6 ay sonra makine çalıştırıldığında “error” hatası vererek ısınmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve tamir edildi; ancak 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Şu an üçüncü ...
Enplus'tan almış olduğum Sage Tea Infuser çay ve kettle makinemin cam haznesi Mayıs başında düştü, kırıldı. Enplus'tan almıştım. Şirketi aradım, beni servislerine yönlendirdiler. Servis ile WhatsApp yazışmalarım da var. Parçanın 4060 TL olduğunu, 4000 TL'den verebileceklerini, yurt dışına sipariş ge...
Enplus mağazasından aldığım Sage marka tost makinesinin plakaları ısınınca soyulmalar oldu. Servise gönderdik, verdikleri cevap: 'Kullanınca olurmuş.' Makineyi alalı bir yıl olmuş. E, satarken de o zaman 'Makine bir yıllık, bir yıl da beş altı kez kullanın.' diye açıklama yapılsın. Bu ne saçma! O ka...
Yorumlar