to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Eczane Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
15.05.2026 tarihinde Turuncu Eczane’nin kendi internet sitesi üzerinden Tereson marka ilaç siparişi verdim. Sipariş numaram te150586887 olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sağlık için aldığım bir ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.
Tereson ilacımın acilen kargoya verilmesini, eğer gönderemeyeceklerse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Bey, 15.05.2026 tarihinde Turuncu Eczane üzerinden verdiğiniz te150586887 numaralı Tereson ilaç siparişinizin 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte bilgilendirme alamadığınızı üzülerek öğrendik. Sağlık açısından kritik bir ürünü beklemeniz ve iletişim kuramamanız kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizi öncelikli olarak işleme alıyor ve en kısa sürede kargoya vermek için gerekli adımları başlatıyoruz. Eğer teknik bir sorun nedeniyle gönderim mümkün olmazsa, ödediğiniz tutarı derhal iade edeceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, bu durumun bir daha tekrarlanmaması adına sürecimizi gözden geçireceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
