ATM'de Para Sıkışması Ve 36.400 TL'nin Hesaba Yansımaması
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

2 Şubat’ta Enpara üzerinden şirketim için yazarkasa, POS ve şirket hesabı başvurusu yaptım. 13 Şubat’ta saha görevlisi b...enimle iletişime geçti, adresimin merkeze 25 km uzakta olması sebebiyle bahaneler üretip konumdan baktığını, buranın uzak ve kapsam dışı olduğunu, “orada telefon çekmez, sıkıntı ya
Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şir...keti tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab
28 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Moka United Cüzdan” adına 1.627,31 TL tuta...rında tek seferlik çekim yapıldığını fark ettim. Bu şirketi tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait ekran görüntü
13.02.2026 tarihinde saat 10.45 sularında Enpara hesabımdan bir şirkete 1500 TL tutarında EFT yaparken yanlış IBAN girdi...ğimi fark ettim ve işlemi yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi, sistemde yalnızca işlemi iptal ettiğim görünüyor. İş
Mersin’de bulunan bir sitenin yönetimini profesyonel site yönetimi şirketi olarak devralmış bulunmaktayım. Bu sitenin da...ha önce Enpara dijital bankacılık sistemini kullanması nedeniyle, hesap devri için gerekli tüm evrakları banka şubesi olmadığı için e-posta üzerinden iletmem gerektiği tarafıma bil
Enpara Bank a. Ş. Nezdinde bulunan Şirketim Hesabı’mızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Uzun süredir kull...andığımız Apsiyon programı için Enpara ile entegrasyon talep ediyoruz, başvuru yaptığımızda yalnızca “başvurunuz iletildi” şeklinde otomatik e-posta geliyor, sonrasında ise hiçbir
Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum ...çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi
30 Ocak 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden yurt dışına döviz transfer...i gerçekleştirdim. Bu SWIFT işleminde alıcı adı alanına sehven alıcı banka
Enpara nezdinde şahıs şirketim için 2 Şubat tarihinde ticari hesap başvurusunda bulundum. Başvurum 4 gün boyunca herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inc
26 Ocak 2026 tarihinde Enpara’nın internet sitesi üzerinden şahıs şirketi için şirket hesabı başvurusu yaptım; ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumla ilgili ne e‑posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla bilgilendirme aldım. Süreci öğrenebilmek için mü
01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da iki adet 400.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. ...İşlemler sorunsuz görünmesine ve gün sonu alınmasına rağmen toplam 800.000 TL tutarındaki bu çekimler hâlâ şirket hesabımıza geçmedi. Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyl
Şirketimi 2025 yılı Aralık ayında İbrahim Ş****’e devrettim. Devirden sonra Ocak ayında Enpara Şirketim nezdindeki şirke...t hesaplarım kapatıldı. Sonrasında, yetkili kişinin İbrahim Ş**** olduğu ve tüm işlemlerin onun talimatıyla yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. İlk talimat verildikten sonra
Enpara internet bankacılığına bugün saat 12.00 sularında giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde u...yarı alıyor ve yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem bireysel hem de şirket hesabıma erişimimin engellendiği için hesaplarımı kontrol edemiyor, acil i
Enpara Bank a. Ş. Nezdindeki şirket hesabımız için yaptığımız yetki devri işlemi yaklaşık bir haftadır tamamlanamıyor. B...u süre içinde hesap yetkilerini devredemediğimiz için internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve gerekli işlemleri yapamıyoruz. Özellikle bugün yapılması gereken SGK ödememiz b
Enpara şirket hesabımla son 3 aydır yaptığım 3 ayrı para transferi işleminde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her işlemde ben...i arayıp gider pusulası gibi belgeler istiyorlar, ben bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen belgeleri işleme almadan, bana haber vermeden işlemleri iptal ediyorlar. İşlemler iptal
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi ve şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Raporlu olduğum, maaş alamadığım bir dönemde bankaya durumumu ileterek borcumu toplu şekilde ödeyebileceğimi, gerekirse yapılandırma yapılmasını talep ettiğim halde, kredi borc
Enpara ticari hesabımızda aylık ortalama 600.000 TL civarında giriş olmasına, tanımlı 250.000 TL ek para limitimiz bulun...masına ve tüm ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen kredi kartı limitimizin yalnızca 80.000 TL olarak bırakılması sebebiyle ciddi sorun yaşıyoruz. Mevcut kredi kartı limiti
Enpara pos ve şirket hesabı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Buca Koop Finans ATM’si kartımı yuttu ve bu olayın a...rdından hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Yıllardır bireysel bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde Enpara üzerinden yürüten, kredibilitesi yüksek bir müşteriyim.... Bugün, kendi adıma kurduğum yeni şirketim için Enpara üzerinden pos hesabı açtırmak ve bu pos hesabını aktif olarak kullanmak istediğimde, son derece mantık dışı ve şaşkınlık ver
27.01.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hem bireysel hem de ticari hesaplarıma, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça beli...rtilmeden bloke uygulandı ve hesaplarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunmaktadır. Bloke uygulandığı tarihten bu yana de
Enpara Şirketim üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden ticari hesap açılışı için başvuruda bulundum.... Başvurumun değerlendirildiği bilgisi verildi, ardından da değerlendirme sürecinin bittiği ve kısa süre içinde adresime ziyaret gerçekleştirileceği iletildi. Aradan neredeyse bir
Enpara banka kartımı hiçbir somut gerekçe belirtmeden kapattıklarını bugün öğlen saatlerinde öğrendim. Kartım kapatıldığ...ı için ödeme yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “şirket politikası” denilerek kartımın kapatıldığını söyledile
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür teşekkür ederim."
Enpara’da Limited Şirketimiz adına bulunan kurumsal/vadesiz ticari hesabın ...devri için 2024 yılı Haziran ayından beri başvuru sürecindeyiz, ancak arada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100