to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Şirketim üzerinden pos cihazı başvurusu yaptım, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ... sonuçlandırılmadı ve kimse doğru düzgün ilgilenmedi. İşletmem Tekirdağ Saray’da ve işim gereği pos cihazına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 11.13'te itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarım güvenlik gerekçesiyle bloke edi...ldi ve o andan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Vadesiz hesaplarımı mesleki faaliyetlerim için de aktif şekilde kullanıyorum ve bloke nedeniyle acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Enpara hesabımda bulunan 1.524 TL tutarındaki param, güvenlik nedeniyle denilerek 4 gündür hiçbir gerekçe sunulmadan blo...ke edildi ve bu parama erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir sorun veya şüpheli işlem olmadığı halde, tarafıma açıklama yapılmadan böyle bir işlem uygulanması nedeniyle mağdur durum
Enpara Bank a. Ş. Kredi kartımı 15.08.2026 tarihinden itibaren neredeyse hiçbir kanalda kullanamaz hale geldim. Pos üzer...inden, internet alışverişlerinde, mobil uygulama, QR ödeme ve mail order işlemlerinde sürekli hata alıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Enpara kartınız ile … firmasından yaptığını
Enpara kredi kartımın 79.946 TL tutarındaki borcunu, son ödeme tarihi 10.07.2026 olmasına rağmen yaşadığım maddi sıkıntı... nedeniyle yapılandırmak istedim. Amacım, borcumu düzenli taksitlerle ödeyebilmek ve daha fazla faiz yükü altında kalmamaktı. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana hes
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Üsküdar meydandaki QNB Finansbank bankamatiklerinden birine Enpara va...desiz tl hesabıma yatırmak üzere 35.000 TL para koydum. İşlem sırasında bankamatik arıza vererek paraya el koydu ve tutar hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmet
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ve kredime 14 Ağustos tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçes...iyle bloke konuldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, uygulamada tüm kanalların kullanıma kapalı olduğu uyarısını görüyorum. Aynı şekilde ATM’lerden de kredi ödemesi yapmama izin
Enpara dosyam nedeniyle Ekşi Hukuk Bürosu tarafından bir süredir aranıyorum. Sürecin başında benden borcun tamamını tek ...seferde ödemem isteniyordu. Bunun üzerine Enpara Genel Müdürlüğü’ne durumu yazılı olarak ilettim, sonrasında borç tutarı epey düştü ancak bu kez de yine “hepsini ödeyin” şeklinde t
Enpara kredi kartımı 13 Ağustos tarihinden bu yana bazı firmalarda kullanamıyorum. Par Ticaret, Sabah Yıldızı Koştular G...ıda ve Mintaş Gıda gibi iş yerlerinin fiziki pos cihazlarında ödeme yapmaya çalıştığımda “banka politikaları gereği güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıy
"Hızlıca çözdüler, ilgilendiler çözüm odaklı bir müşteri hizmetleri"
Enpara.com kredi kartım, yapılandırma borcumu ödeyip bitirmeme rağmen arada...n aylar geçmesine rağmen kredi kartımı kullanıma açılmamıştır. Müşteri hizm
Enpara’daki Ek Hesap borcumu bugün mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen Ek Hesap’ım hâlâ açılmıyor ve kullanıma kapal...ı görünüyor. Şu an Ek Hesap bakiyem sıfır görünmesine rağmen limite erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacağız” şeklinde genel
Enpara üzerinden bireysel hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen sistemden kaynakl...ı bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuru ekranına girdiğimde sayfa açılmıyor ve her seferinde “404-EPM95-DURUM” hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun her denememde
Enpara kredi kartımdan daha önce sorunsuz şekilde nakit avans kullanabiliyorken, kredi kartı borcumu dün itibarıyla tama...men ödememe rağmen nakit avans limitim hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sadece “bankamız politikaları” gibi genel bir ifade görüyorum, net bir g
Enpara’da bulunan kredi borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde “şu anda uyg...un gözükmüyor” denilerek talebim reddediliyor. Tarafıma somut, açık ve anlaşılır hiçbir gerekçe sunulmadan sadece bu ifadeyle geçiştiriliyorum. BDDK’nın kredi borçlarının yapıland
"Teşekkür ederim çözüldü"
Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve yapılandırma sürecimin 05.07.2016 tarihinde bitmiş olmasına rağmen kartım ü...zerindeki limit kısıtı 40 günden fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Kartım açık olmasına rağmen limit kısıtı nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizme
Enpara’dan kullandığım kredi borcum icra takibine düştükten sonra çalışan biri olarak düzenli maaş aldığımı ve işten ayr...ıldığımda tazminat alacağımı, borcumu da maaş kesintisi ve tazminatımla ödemek istediğimi belirtmeme rağmen son bir haftadır sürekli olarak eve haciz göndermekten bahseden aramalar
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu temmuz ayı sonunda tamamen erken ol...arak ödememe rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır kartıma uygulanan limit kısıt
Enpara bireysel kredi kartımla 15.08.2026 tarihinde Ceren Veteriner Kliniği’nde 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara’...nın sağlık ve veteriner harcamalarına peşin işlemler için “sonradan taksit” imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemin de sonradan taksitlendirilebileceğini düşündüm. Ancak işlem pe
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde “Sayın müşterimiz, bankamız kredi politikaları gereği kredi kart...ı limitinizi kullanamayacaksınız. B001” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra kredi kartımla hiçbir şekilde harcama yapamaz hale geldim. Kart borcumu daha önce bir kez gecikme
Yaklaşık 2 aydır Enpara üzerinden düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak başvurularımın hiçbiri değerlendi...rmeye bile alınmadan sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Herhangi bir açıklama, gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Günlük tüm bankacılık işlemlerimde aktif
19.08.2026 günü saat 15.00 civarında Enpara kredi kartımla Ankara Mamak Belediye Başkanlığı’na 3.705 TL tutarında bir öd...eme yaptım. Daha sonra ortaya çıkan bir sebepten dolayı bu ödemenin iptal edilmesi gerekti ve ben de işlemin üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçtikten sonra hemen Enpara müşteri hi
Enpara’da bulunan yapılandırılmış kredimin ödemeleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Babanın yaklaşı...k 7 aydır devam eden ciddi sağlık sorunları nedeniyle düzenli gelirimizde aksama oldu ve aylık 18 bin tl olan taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum. Bu nedenle mevcut yapılandırmanı
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enpara Şirketim vadesiz ticari hesabımda bulunan 750.000 TL üzerindeki bakiyeme, 19.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın bloke/kısıtlama uygulanmıştır. Hesabımı kuyumculuk sektöründeki ticari faaliyetlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu işlem doğru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
