to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs günü saat 13:45–14:00 arası Entepe AVM Ennjoy Oyun Merkezi Kids World oyun alanına iki çocuğumu birlikte eğlenmeleri için götürdüm. Çocuklarımın biri 5, diğeri 8 yaşında. 5 yaşındaki çocuğumu alırken kapıdaki görevli kimliğine bakmak istedi ve 2021 Eylül doğumlu olduğu için, ayı tutmadığı gerekçesiyle içeri almadı. Bunun üzerine mecburen küçük çocuğumu farklı bir yere, büyük çocuğumu ise Kids World alanına bırakmak zorunda kaldım.
Daha sonra geri döndüğümde Tayland uyruklu olduğunu öğrendiğim yabancı bir annenin kızını içeriden çıkardığını gördüm. Görüntüsünden benim küçük kızımdan bile daha küçük olduğu çok belliydi. Görevliye sorduğumda kimliğine baktığını söyledi ancak bu duruma açıkçası inanmadım, çünkü içeride yaşı küçük başka çocuklar da gördüm. Bu nedenle personelin ayrımcılık yaptığını ve kuralları herkese eşit uygulamadığını düşünüyorum.
Ben çocuklarım 23 Nisan coşkusunu birlikte yaşasın, güzel bir gün geçirsin isterken, yaşları uygun olmasına rağmen ayrı alanlara gitmek zorunda kaldılar ve bu durum hem beni hem çocuklarımı üzdü. Kids World alanındaki bu uygulamanın ve ilgili görevlinin tutumunun incelenmesini, yaş ve kimlik kontrolü konusunda herkes için eşit, adil ve şeffaf bir uygulama yapılmasını, gerekirse personelin uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Playland Anpa Gross AVM oyun alanına biri 5 yaşında, diğeri 3,5 yaşında olan iki çocuğumu teslim ederek alışverişe gittim. Çocuklarımı emanet ettiğim sırada veli adı ve telefon numaramı da görevli personele verdim ve içeride iki görevli bulunuyordu. Alışver...
28.12.2025 tarihinde Capitol AVM’deki Captune World’e 23.02.2023 doğumlu oğlumu götürdüm. Oğlum 3 yaşına 2 ay kalmış olmasına rağmen, yaş sertifikalı olduğu ve “3-6 yaş alanına alınamaz” denilerek içeri alınmadı; bu sırada oğlum ağlayarak oradan ayrılmak zorunda kaldı. Çalışanlar bana kurallar gere...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Capital AVM’deki Playland oyun alanına çocuklarımı (5,5 ve 9 yaşlarında) her zamanki gibi getirdim. Daha önce defalarca giriş yaptığımız bu alana, bugün para yükleme bölümünde görevli sarışın kadın personel, kimliğimiz yanımızda olmadığı için çocuklarımı içeri al...
15 Mayıs 2026 akşamı İstanbul Hilltown AVM’deki Playland’e, Aralık 2019 doğumlu 6 yaşındaki oğlumla powerjump alanını kullanmak için geldik. Oğlum daha önce aynı alanı defalarca tek başına kullanmış olmasına rağmen bu kez “7 yaş sınırı” olduğu söylenerek içeri alınmadı. Ancak benim de ekstra ücret ö...
9 Mayıs Cumartesi günü saat 18.00 civarında İstanbul Hilltown AVM’deki Playland Power Jump alanında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. 7 yaş altı olan çocuğumun güvenliği için yanında bulunmam gerektiğini belirtmeme rağmen çalışanlar tarafından alana girmem engellenmeye çalışıldı. Çocuğ...
Yorumlar