Hilltown AVM Playland’da Ayrımcılık Ve Haksız Ücret Talebi

9 Mayıs Cumartesi günü saat 18.00 civarında İstanbul Hilltown AVM’deki Playland Power Jump alanında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık.

7 yaş altı olan çocuğumun güvenliği için yanında bulunmam gerektiğini belirtmeme rağmen çalışanlar tarafından alana girmem engellenmeye çalışıldı. Çocuğum arkadaşıyla birlikte oynamaya gelmişti ve arkadaşı küçük olduğu için annesi içeri alınırken, benim içeri alınmamak istenmem kabul edilemezdi. Her anne kendi çocuğundan sorumludur ve aramızda herhangi bir aile bağı olmadığı halde bu şekilde bir ayrımcılık yapılması beni çok rahatsız etti.

Buna ek olarak, sanki alanı kendim kullanacakmışım gibi benden ayrıca ücret talep edildi ve bu konuyu çocuğumun yanında tartışmak zorunda bırakıldım. Bu süreç hem beni hem de çocuğumu duygusal olarak olumsuz etkiledi.

Ayrıca çocuğum giriş kartını kendi okuttuğu için çalışanlardan birinin çocuğuma karşı sert ve azarlayıcı bir tavır sergilediğini gördüm. Küçük bir çocuğa bu şekilde yaklaşılması, çocuklarla çalışan bir alanda kesinlikle profesyonel ve kabul edilebilir değil.

Çocuklarla iletişim konusunda daha bilinçli, saygılı ve çözüm odaklı personel çalıştırılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durumun yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınarak gerekli personel eğitimlerinin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.