to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Capitol AVM’deki Captune World’e 23.02.2023 doğumlu oğlumu götürdüm. Oğlum 3 yaşına 2 ay kalmış olmasına rağmen, yaş sertifikalı olduğu ve “3-6 yaş alanına alınamaz” denilerek içeri alınmadı; bu sırada oğlum ağlayarak oradan ayrılmak zorunda kaldı.
Çalışanlar bana kurallar gereği alamayacaklarını, yaş sınırı olduğunu söylediler; ancak içeride 6-10 yaş alanında, 10 yaşından çok daha büyük görünen bir çocuğun rahatlıkla oyun alanına alındığını gördüm. O çocuğun ailesinden kimlik istenmedi, aile kimlik göstermek istememesine rağmen çocuk içeriden çıkarılmadı. Yani benden “yaş sertifikalı” diye hassasiyet gösterilirken, diğer çocuklar için hiçbir kimlik kontrolü yapılmadı.
Ben dürüst davranıp çocuğumun gerçek yaşını söylediğim için mağdur oldum; oğlumun moralini bozacak şekilde oyun alanına alınmadı. Buna karşın kimliğini göstermeyen başka bir çocuğun içeride kalmasına izin verilmesi açık bir çifte standarttır ve son derece adaletsiz bir uygulamadır.
Captune World’den beklentim, yaş kuralının tüm çocuklar için eşit ve adil şekilde uygulanması ve kimlik ibrazının herkes için zorunlu hale getirilmesidir. Sadece dürüst davranan ailelerin cezalandırıldığı, kimlik göstermeyenlerin ise avantajlı duruma geçtiği bu yaklaşımın düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Capitol AVM’de bulunan Captune World oyun alanında, hem çalışanların hem de yöneticinin kaba, sorumsuz ve saygısız davranışlarına maruz kaldık. 15.00 civarında yaşanan bu olayda, daha önce de benzer şekilde oğlumu ağlatarak dışarı çıkarmışlardı ve çalışanlar hiçbir şekilde kaza sorumluluğu kabul etm...
Capitol captune word ile yaklaşık 6 ay kadar önce tanıştık. Kızımı sürekli çeşitli yerlerdeki oyun alanlarına götürüyoruz zaten. Şimdiye kadar en az 5-6 kere edutainment bölümüne giriş yaptık. Hatta çorapsız alım yapılmamasına istinaden defalarca AVM' den başka mağazalardan çorap alarak alana giriş ...
Canpark AVM’de bulunan Atlantis Fun City’nin kapalı oyun parkına 27 aylık çocuğumu getirdim. Görevli, üç yaş altı çocukları içeri alamayacaklarını söyledi. Buna rağmen, kimliğe bakılmadan, ebeveynlerin “üç yaşında” diyerek içeri soktuğu, aslında üç yaş altı olan çocukların alındığını kendi gözümle g...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Capital AVM’deki Playland oyun alanına çocuklarımı (5,5 ve 9 yaşlarında) her zamanki gibi getirdim. Daha önce defalarca giriş yaptığımız bu alana, bugün para yükleme bölümünde görevli sarışın kadın personel, kimliğimiz yanımızda olmadığı için çocuklarımı içeri al...
26.11.2025 tarihinde Üsküdar Capitol AVM’de bulunan Captune World çocuk oyun alanında, 5 yaşındaki oğlumla çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Oyun alanında çalışan bir bayan, oğluma “Cristiano Ronaldo’nun telefon numarasını biliyorum” diyerek bir kağıda numara yazıp verdi. Bu davranış çocuğumu yan...
Yorumlar