Engo Satıcısının Yapışmayan Ekran Koruyucusu Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Engo satıcısından aldığım tablet için ekran koruyucu bugün elime ulaştı. Ürünü biraz önce kendim tablete takmaya çalıştım ancak ekran koruyucu kesinlikle yapışmadı. Ürün o kadar kötü paketlenmişti ki bu durumun kargocuyla ilgili değil, tamamen firmanın hatalı ürünü ve paketlemesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürün açıklamasında profesyonel yardım alın gibi bir ifade de hatırlamıyorum.
Model Honor X9b Max pad.

Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra takmayı denedim ve bir saat bile olmadan yaşadığım bu sorunla karşılaştım. Trendyol üzerinden ürünle ilgili yorum da bıraktım ancak şu ana kadar satıcı tarafından benimle iletişime geçilmedi.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Engo satıcısının, bozuk ve yapışmayan bu ekran koruyucuyu ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.