İptal Talebine Rağmen Zorla Ödeme Baskısı Ve Tehdit

Mayıs ayında Luvi Yayımcılık’tan kitap seti aldım ve online İngilizce kursuna kayıt oldum. 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen, kaydımı iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca aradım ve mesaj attım, arkadaşımla birlikte iptal talebimizi ilettiğimizde ise son aramalarda tehdit edilerek zorla ödeme yapmamız istenildi ve görüşmelerimiz yüzümüze kapatıldı.

Yaklaşık üç-dört aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte uygulamayı hiç kullanmadık, hiçbir şekilde faydalanmadık. Buna rağmen benden toplam 16.000 TL talep ediliyor ve herhangi bir ödeme yapmadım. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum.

Kaydımın derhal iptal edilmesini, tarafıma hiçbir ücret talebinde bulunulmamasını ve tekrar aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Şikayetin geçtiği adres: Çamlıkule Mahallesi, Buca/İzmir’dir.