Yoğun Arama Ve Sınıf Kalitesindeki Sorunlar Nedeniyle İade Talebi

English Time dil kursunda c2 seviyesine kadar kur aldım. S*** Hanım, kursun her şeyini överek anlatmış, öğrencileri derse yoğunlaştırdıklarını söylemişti; ancak yaşadığım süreçte bunların hiçbirinin gerçek olmadığını gördüm. Ödeme dönemlerinde, her taksit zamanı yaklaştığında ödeme gününe kadar neredeyse her gün ve sık sık aranarak rahatsız edildim. Ödemeler boyunca düzenli bilgilendirme mesajları gelirdi; fakat tüm ödemeler bittikten sonra bir daha ne arandım ne de bilgilendirildim.

Sınıf içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle derse odaklanamadığımı öğretmene ilettiğimde hiçbir uyarıda bulunmadı. Bunun üzerine merkez şubedeki rehber S*** Hanım’a gidip durumu anlattığımda, “Biz ilgilenmiyoruz, öğretmenine git, herkes büyük, sınıf kuralı koyamayız” şeklinde cevap verdi. Ben de sınıfta kural konulması gerektiğini, yaşadığım durumun dikkatimi dağıttığını ve dersi dinleyemediğimi belirttim. Ayrıca S*** Hanım’a, öğretmenlerin verdiği ödevlerin bana yetmediğini, ekstra kağıt ve kaynak istediğimi ilettiğimde, bunun için kendilerine gelmemem gerektiğini, ilgilenmediklerini söyledi.

Merkez şubede yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Lara şubesini denemek istedim. Lara şubesinde M**** Hanım’dan, öğretmenimin gruba attığı ödevlerin çıktısını istedim, ancak bir kişi için çıktı veremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Ders molalarının 20 dakika sürmesi sebebiyle derslerin verimli ve aktif işlenmediğini düşünüyorum. Hastalığım nedeniyle bir sınav gününe katılamadığımda, M**** Hanım bana ters bir üslupla sınav günü hakkında haber verme zorunlulukları olmadığını söyledi ve beni suçlar bir tavır sergiledi.

Bu süreçte hem merkez hem de Lara şubesinde, verilen sözlerin tutulmaması, sınıf kalabalığı, derslerin verimli işlenmemesi, öğrencilerin taleplerine kayıtsız kalınması, S*** Hanım ve M**** Hanım başta olmak üzere çalışanların yaklaşımı nedeniyle her anlamda mağdur oldum. English Time’dan yaptığım 61.250 TL ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekirse hakkımı yasal yollarla da arayacağımı belirtmek isterim.