Sözleşme İhlali: 180 Ders Söz Verildi, 120 Saat Uygulandı, Ücret İadesi Reddi

English Time Avcılar şubesinde kızımız için kayıt yaptırırken tarafımıza toplam 180 derslik bir program verileceği bilgisi açıkça iletildi. Hem görsellerde hem de mesaj içeriklerinde “180 ders (İngilizce + etkinlik dersleri) ” ifadesi net şekilde yer alıyordu. Süreç boyunca bizimle Y**** Bey ilgilendi ve kayıt işlemini bu bilgiye güvenerek tamamladık.
Ancak sözleşme imzalandıktan sonra tarafımıza ulaşılıp programın 120 saate düşürüldüğü, buna rağmen ücrette kayda değer bir düzenleme yapılmayacağı söylendi. Sonrasında sözleşmede yalnızca 120 saat ibaresinin geçtiğini fark ettik. Bize sözlü ve yazılı olarak aktarılan bilgi ile imzalattıkları sözleşme içeriği birbiriyle uyuşmuyor.
Bu çelişkiyi dile getirdiğimizde ise, istersek kaydı iptal edebileceğimiz ancak sözleşme sırasında ödediğimiz paranın tarafımıza iade edilmeyeceği belirtildi. Ne sözlü bilgilendirme ile sözleşme içeriğinin bu kadar farklı olması ne de bu durumda ödediğimiz tutarın iade edilmeyecek olması bizce kabul edilebilir değil.
Buradaki amacımız herhangi bir kişiyi hedef göstermek değil; özellikle kayıt yaptırmayı düşünen velilerin, sözlü ve mesajla yapılan bilgilendirmeler yerine imzalayacakları sözleşmenin her detayını dikkatle incelemeleri gerektiğini hatırlatmak ve bizim yaşadığımız bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesini sağlamaktır. Kurumun ise bu çelişkili uygulamayı açıklamasını ve mağduriyetimizi giderecek adımları atmasını bekliyoruz.