Eğitime Başlamadan İptal Talebi İçin İade Sürecinin Belirsizliği

25 Ekim 2026 Pazar günü Adana Turgut Özal şubenizde English Time Genel İngilizce programına yüz yüze görüşme ile kayıt oldum. Toplam 70.000 TL tutarındaki eğitimin 35.000 TL’sini aynı gün kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra hiç derse başlamadan, 27 Ekim 2026 tarihinde yazılı dilekçe ile kaydımı iptal etmek istediğimi ve ödediğim 35.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi kuruma bildirdim.

Kayıt sırasında bana imzalatılan sözleşmede, iptal halinde 20.000 TL’ye kadar kesinti yapılabileceği ve kalan tutarın iade edileceği yazıyor. Buna rağmen, eğitime hiç başlamamış olmama karşın, şube şu ana kadar ne yazılı ne de sözlü olarak net bir iade tutarı ve ödeme planı sunmadı, ödediğim 35.000 TL’nin hangi kısmını neye göre iade edeceklerini de açıkça belirtmedi.

Eğitime hiç başlamadan ve süresi içinde yazılı olarak iptal talebinde bulunmuş bir öğrenci olarak, sözleşmede yer alan kesinti sınırına uygun şekilde hareket edilmesini, hak edilmemiş eğitim bedelleri için benden ücret talep edilmemesini ve ödediğim 35.000 TL’nin sözleşme koşulları doğrultusunda iadesini talep ediyorum. Gecikmeden, açık ve yazılı bir bilgilendirme ve hesaplama ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.