Deprem Mağduru Öğrenciye Haksız Muamele: English Time'ın Tüketici Dostu Olmayan Politikaları

Kahramanmaraş'ta okuyan bir üniversite öğrencisi olarak English Time'a kayıt oldum. Planım dahilinde tıp okuduğumdan dolayı tuş sınavı maratonu başlamadan önce kursu bitirmeyi hedeflemiştim. Depremden dolayı özel öğrenci olarak başka bir ile gitmem ve gittiğim ilde English Time şubesi olmamasından dolayı devam edemedim. Kahramanmaraş'a dönünce yoğunluğumdan dolayı İngilizce eğitimime devam edemedim. Devir etmek istedim. Uzun süredir eğitime devam etmedin sen yazıldığında şu fiyattı şimdi bu fiyat oldu. Eğitimini bir an önce almak zorundasın. Eğitime kaydını yapıyoruz dediler. Hayır dedim kabul etmedim. Cayma hakkımı kullanmak istedim. Genel merkez yüzde 20 diyor kendileri yüzde 30 kesiyorlar. Geri ödeme yapmamak için büyük bir çaba içerisine girdiler. Depremi tüketici yapmış gibi depremin faturasını tüketiciye kesmekten hiç çekinmeyecek bir kurum olduğunu görünce nasıl böyle bir kuruma yazılabildim dedim. Bunu müdüre ilettiğimde bana bir numara verip seni aramış ulaşamamış tarzında bir mesaj aldım. Aradım ve Kahramanmaraş English Time'ın sahibinin avukatı olduğunu öğrendim. Beni aramadığını benim kendisini aradığımı söyledi. Müdür apaçık yalan söylemiş. Benim 2 kur hakkım vardı ikisini de yediler. Tüketici dostu olmakla uzaktan yakından alakası olmayan en ufak bir durumda çözüm üretmeye çalışmak yerine avukata iletmekten çekinmeyen bir kurum. Genel merkezle de konuştum. Size döneceğiz dedi 1 ay oldu hala dönecek. Hiç memnun değilim. Öğrenciye öğrenci gözüyle değil sadece para gözüyle bakıyorlar bana göre. Şimdi kurumun müdürü bana tenezzül edip cevap dahi yazmıyor. Neden yazmadığını soruyorum ona da cevap yazmıyor. Bu kurum nasıl Türkiye'nin en büyük İngilizce eğitim kurumlarından biri oldu. Şaşılacak iş gerçekten.