to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çay Makinesinde Paslanma, Ücret İadesi Talebi
08.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM English Home mağazasından CMK 6010 Çay Makinesi 2l Siyah-Krom model çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra emzik kısımlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ürünü servise gönderdim ve özellikle iade talebinde bulunduğumu belirttim. Buna rağmen ürünün sadece tamir edilip tarafıma tekrar gönderildiğini öğrendim. Kısa sürede paslanma yapan bir ürünü tamir edilmiş haliyle kullanmak istemiyorum ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tam olarak iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin en kısa sürede müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
