Teslim Edilen Sipariş İçin Fatura Alınamaması Ve Gecikme
24.01.2026 tarihinde English Home internet sitesinden TR272154591153 numaralı siparişle aldığım ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen paketin içinden fatura çıkmadı. Online alışverişte ürünle birlikte faturanın kesilmiş ve gönderilmiş olması gerekirken bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bulundum ve her seferinde talebimin alındığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde faturam gönderilmedi.
İlgili faturayı masraf beyanı ve gider gösterimi için acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Siparişime ait faturanın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Bana sadece "kargo" faturası gönderilmiş bugün de. Lütfen ana malzeme faturamı yönlendirebilir misiniz. Teşekkürler
Hala ana malzeme faturam gönderilmedi. Fatura mı düzenlenmiyor acaba bu kadar şikayeti görünce öyle düşünmeye başladım. Bu durum vergi ile ilgili bir sorun teşkil etmez mi? Sonuçta vergisi ödenmemiş oluyor!
Faturam geldi
Sorunum çözüldü















