to read complaints and reviews, or file yours.Tamirden Gelen Çay Makinesi Kırık Teslim Edildi, İade Talebim Var
Ocak ayında English Home’dan CMK 6001 model çay makinesi satın aldım (Fatura No: PHV202500000225). Ürün kısa sürede bozuldu ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. 03/05/2025 tarihinde tekrar servise gitti, kablo grubu ve buhar termostatı değiştirilmiş olarak geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bugün kargodan gelen ürün paramparça şekilde elime ulaştı!
Zaten iki kez arızalanmış bir ürünle yeterince mağdur oldum. Şimdi de sağlam gelmesi gereken ürün kırık dökük halde teslim edildi. Fatura, garanti belgesi ve tüm servis kayıtları elimde mevcut.
Bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir servis süreci kabul edilemez. Acilen paramın iadesini ya da sağlam ve çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
