to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 30.10.2024 Tarihinde, Englısh Home firmasından online olarak sipariş verdim. Bugün tesadüfen müşteri hizmetleri arayarak durumu sorgulatmak istediğimde "2 adet Comfy pamuk tek kişilik" siparişimin anlamsız bir şekilde "defolu" denilerek iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ancak aynı daki...
English Home internet mağazasından 17.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm 10 gündür kargoya verildi diye gözüküyor, ne takip numarası var ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kaç kere hep kayıt oluşturduk geri dönüş sağlanacak diyorlar. Siparişimi ipta...
Merhabalar, 28 Eylülde English Home'un internet sitesinden sipariş verdim ve 30 Eylülde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi. Kargo takip numarası ile birlikte. Daha sonra kargo takip numarası üzerinden kargomu takip edemediğim için ve kargom elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri...
English Home'dan 26 Eylül'de sipariş oluşturdum. 1 Ekim'de kargoya veriliyor ve bana bir türlü gelmeyince müşteri hizmetlerini arıyorum. Takip numarası yanlış girildiği için kargo ortada yok, yeni takip numarası oluşturup göndereceğiz diyorlar ve beni on gün boyunca bu şekilde bekletiyorlar. En sonu...
English Home mağazasından internetten sipariş oluşturdum. TR424659316929 Ayfer K***** adına sıvı sabunluk ürünüm neredeyse 1 ay oldu. Kargo takip numarası yanlış diye siparişimi teslim etmediler. İadesi de olmadı, arayan soran da yok. Bir an önce iadesi yapılsın. Arayıp şikayet oluşturdum, hala çözü...
TR174145827122 numaralı, 19.09.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrası English Home internet sitesinde ürün kargoya verildi olarak gözüktüğü halde, takip numarasıyla yaptığım sorguda ürün kargoda iptal edilmiş görünüyor. Bana teslim edilmeyen ürünün bir aydır, yüzlerce kez aramama rağmen para ...
1.10.2024 tarihinde English Home uygulamasından aldığım ürünler 2.10.2024 tarihinde kargoya verildi diye mail geldi. Kargonun nerede olduğuna baktım, günlerce bekledim. MNG Kargo takip sayfasına yönlendirildim ve sonuç 'Kargonuz MNG Kargo'ya ulaşmamıştır. Satıcınızla iletişime geçin.' English Home m...
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum ve kargomu hızlı bir şekilde gönderebildi, ancak müşterilerin mallarına saygı duymayan bir şirket olduğu için kargo şirketi MNG'yi değiştirmelerini tavsiye ediyorum. İçler acısı durum..."
22 Eylül 2024 tarihinde verdiğim TR234683642119 numaralı, iki parça üründen oluşan siparişteki ürünlerden biri hediye olarak gönderdiğim adrese gönderildi. Diğer ürünün ise hala kargolanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayete ilişkin aciliyetin belirtildiği ve depoya durumun ...
English Home mobil uygulamasından bir adet tavşan figürlü sıcak su torbası ve ev babeti siparişi verdim ödemesini yaptım siparişim alındı daha sonra sipariş takibini yapmak üzere baktığımda sıcak su torbasının (defolu) iptal edildi bilgisi ile karşılaştım bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini arad...
English Home'dan 12.09.2024 tarihinde vermiş olduğum ürünler 11 gündür (bugün 23.09.2024) kargo transfer merkezinde ve müşteri hizmetleri telefonlara cevap verme lütfunda bulunuyor. Kargo takip numaram EHM2540000202935. Ayrıca ellerinde bulunmayan ürünleri satışa çıkarıp müşteri memnuniyetini hiçe s...
English Home'dan onlinedan 14 Eylülde 3 parça ürün siparişi verdim (şamdan+çerezlik+peçete) 5. Günü oldu hala ses soluk yok. Bu arada mail adresi girmeden, üye girişi yapmadan sipariş verdim ve siparişin sonunda çıkan sipariş numarasını da kaydetmedim. Neden buraya yazıyorum onu da söyleyeyim çünkü ...
09.08.2024 tarihinde English Home İnternet sitesinden bir sipariş verdim. Birçok defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli beni oyaladılar. Paranızı iade edeceğiz deyip koskoca bir şirket müşterisinin parasını iade etmeyip, üstüne üstelik son görüşmede kargoya verdik diye tarafımıza bildi...
27 Ağustos tarihinde English Home'dan sipariş verdim ve bugün 17 Eylül hala siparişim teslim edilmedi. Sipariş takip kısmına girdiğimde 'sipariş bulunmamaktadır' yazıyor. Ama kredi kartından ücret kesildi. Aynı ürünü 15 Ağustos'ta Trendyol'dan vermiştim, o ürün geldi. Sipariş bilgileri ektedir. İsmi...
English Home internet sitesinde tr793712264563 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Fakat aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Verilen kargo takip numarası geçerli değil. English Home firmasını 4 kere aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ne ürünü gönderiyorlar, ne de para iades...
English Home sitesinden 20.08.2024 tarihinde TR713646328597 sipariş no ile alışveriş yaptım. Ürün tarafıma kırık ulaştı. İade edip gönderdim, ürün teslim edildi. Kargo takip no: 269398290274 sisteme iadesi girilmemiş ve para iadem yapılmadı. Tarafıma dönüş ve iade talep ediyorum.
18 Ağustosta sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş durumu ile ilgili hiçbir şey yazmıyor. Siparişimi takip edemiyorum. 10 gündür bu şe...
English Home'dan aldığım aşağıda bilgileri yer alan ürünler halen tarafıma ulaşmamıştır. Konu hakkında ücret iadesi ya da yeni gönderimde yapılmadı. ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
English Home 03.07.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünleri teslim etmiyor. Elimde ne ürün var ne de para iadesi yapıyorlar. Şikayet vara yazmadan önce kimse ilgilenmedi, buraya yazdıktan sonra da sadece bir kere 10.07.2024 tarihinde arayıp durumu takip edeceklerini söylediler ve tekrar 5 gündür sess...
"Teşekkürler"
Merhabalar, 26 Haziran'da English Home'dan alışveriş yaptım. Sistemden baktığımda hala paketlemede görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanı...
03.06.2024 tarihinde English Home sitesinden su takımı aldım. Sipariş No TR717582551775 Kargoya verildi yazıyor ama takip no ile kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mail yazdım. Cevap yok. Siparişi iptal etmek istiyorum ama kargo da görüldüğü için iptal mümkün değil. Lüt...
