to read complaints and reviews, or file yours.Renk Açan Havlu İçin Değişim Ve İade Talebi
İzmir English Home Özkanlar Cadde şubesinden 20 Ocak 2026 tarihinde, English Home kalitesine güvenerek el yüz havlusu satın aldım. Ancak ürünün kumaş boyası kullanım sırasında atmaya başladı ve daha 1 hafta bile olmadan havluda belirgin şekilde renk değişimi ve renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça rahatsız etti ve English Home markasının kalitesine yakışmayan bir durum olduğunu düşünüyorum.
Ürünü alırken fişi saklamadım ancak alışverişim kredi kartı ile yapılmış olup ekstreme yansımıştır. Ürünün incelenerek sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Müşteri Hizmetleri çok ilgili evet. Ama aynı şeyi mağaza çalışanları için soyleyemiyecegim maalesef. Önemli olan satış yaparken ki hizmet değil önemli olan satış sonrası ürünün arkasında nasıl durulduğudur.
