to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım akşam saatlerinde Gaziantep Akkent English Home şubesine alışveriş için gittim. Mağazada kırılan ve az hasar görmüş ürünlerin ayrı bir bölüme konulduğunu gördüm. Bu bölümde tek kalan bazı ürünler vardı. Ben de bu ürünlerin satılık mı yoksa indirimli mi olduğunu, tek kaldıkları için indirime girme ihtimalinin yüksek olduğunu düşünerek sordum.
Çalışan bayana pembe kahve fincanı ile ilgili olarak bu ürünü alıp alamayacağımı sorduğumda, bana sert ve ters bir ses tonuyla "800 vereceksen al" şeklinde bir cevap verdi. Bu yaklaşım ve üslup kesinlikle hoş değildi ve kendimi müşterisi olduğum bir mağazada değersiz hissetmeme sebep oldu. Açıkçası bu tavrından, ürünü kendisi almak istediği için böyle davrandığını düşünmeden edemedim.
English Home’un müşteriyle birebir iletişimde olan personelini daha dikkatli seçmesini, çalışanların üslup ve davranışlarının takip edilmesini ve bu tarz saygısız yaklaşımların önlenmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
05.09.2025 Cuma akşamı saat 20:00-20:30 arasında English Home Güneşli Park şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Etiket ve reklam afişinde 599 TL olarak belirtilen bir ürünü almak için kasaya gittiğimde, bana 800 TL’lik bir fiyat söylendi. Tüketici Hakları'na göre etiket fiyatı ü...
Merhaba, English Home’dan bana hediye olarak gelen bir ürünü *Şanlıurfa Piazza Avm* şubesine götürüp değişim yapmak istedim. Ürünü değişim edip yerine hediye kartı/fişi almak istediğimde, mağaza çalışanı *[T**** D****) * "bizde hediye fişi verilmiyor" diyerek işlemi reddetti. Ayrıca, çalışanın üsl...
English Home mağazasından aldığım kahve fincanı kırık çıktı. Ürünü hiç kullanılmamış olarak Viaport mağazasına fişimle birlikte götürdüm. Mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen son derece saygısız h** d*** adında bayan gözümle kontrol edip öyle almam gerektiğini söyledi. Konuşma şeklinin çok yanlış oldu...
23 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'deki English Home mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sabah saatlerinde alışveriş için mağazaya gittik. Kasada ödeme sırasında 8 yaşındaki kızım, kasa önünde bulunan ve yarım şişe olan bir teşhir oda kokusunu yanlışlıkla kırdı....
Yorumlar