to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gimsapark AVM’de bulunan English Home mağazasından ocak ayında English Home markalı bir blender seti aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra soğan ve domates çektim. Temizlerken bıçak kısmında pas lekesi gördüm. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya götürüp iade talep ettim ve aynı ürünü özellikle istemedim, çünkü aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyordum.
Mağaza, ürünü servise göndereceklerini söyleyip para iadesi talebimi o anda kabul etmedi. Uzun bir sürenin ardından ürün mağazaya geri geldi, mağaza müdürüyle birlikte ürünü tekrar kontrol ettik ve aynı pas lekesinin hâlâ durduğunu bizzat gördük. Tekrar iade talebinde bulundum, fakat “Biz karar veremiyoruz, tekrar servise göndermemiz gerekiyor” denildi ve ürün yeniden servise gönderildi.
Servisten bu kez “üründe bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Oysa bu pas lekesini sadece ben değil, mağaza müdürü de kendi gözleriyle gördü. Eğer English Home olarak “pas lekesiyle kullanabilirsiniz” diyorsanız ve bu durumu Sağlık Bakanlığı da uygun görüyorsa, o zaman sizin için sağlık kurallarını ihlal edip paslı bir ürünü kullanmamız mı bekleniyor? Gıda ile temas eden bir üründe pası normalleştiren bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum, 1551-000223 servis takip numarasına rağmen paslı ürün için para iadem ısrarla yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Paslı bir blender setini kullanmayı reddediyor, ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara 365 AVM içindeki English Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet multi blender seti satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan çeşitli arızalar çıkarmaya başladı. Her kullanımda neredeyse farklı bir sorun yaşar hale geldik ve bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşatan bir ürünün bu...
English Home'dan aldığım stand mikseri 3 Mart'ta eve götürdüm ve denemek için açtım. Makineden yanık kokusu geldi, geçer sandım ama devam etti. Kremayı çırptığımda ses gelmeye başladı, düğmesi kendiliğinden kitlendi ve çırpma aparatı düştü. Ertesi gün, 4 Mart'ta mağazaya iade için gittim. Ürünün dök...
English Home’den birkaç yıl önce aldığım çay makinesi, daha iki ay bile olmadan arızalandı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderildi ve yaklaşık 10 gün sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak 2–3 ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Yeniden servise gitti, geldi ve yine arıza verdi. Her gönderdiğimizd...
Yorumlar