to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kahve Makinesinin Ödemesi Gecikiyor
English Home Ankara Gimsa Park AVM mağazasından aldığım English Home marka kahve makinesini, ürün üç kez bozulduğu ve doğru düzgün hiç kullanamadığım için iade ettim. Ürün için iade onayı verildi ancak 26 Ocak’tan bu yana para iadem hala yapılmadı.
Mağazada kasadan iade işlemini gerçekleştiremediler, bu nedenle IBAN bilgilerimi aldılar ve firma ile mail yoluyla paylaştıklarını söylediler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
İade onayı verilmiş olan kahve makinesine ait 1551-000203 numaralı işlem / müşteri numarası kapsamında, ürün bedelimin acilen IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Geciken para iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Geçte olsa sorunumu çözdüler
