Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34934145
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Online Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı İçin İade Talebi

profile
Ebru
English Home
20 Ocak 17:25
213

20 Ocak 2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’deki English Home mağazasından bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı ürünün internet satış fiyatına baktığımda, mağazadan ödediğim tutar ile online fiyat arasında yaklaşık 300 TL fark olduğunu gördüm.

Bu durumu öğrenince mağazaya gidip fiyat farkını ilettim, ancak mağaza çalışanları mağaza ile internet fiyatları arasında fark olabileceğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.

English Home’un mağazadan aldığım kahvaltı takımı için oluşan yaklaşık 300 TL’lik fiyat farkını iade etmesini ve mağaza‑online fiyat politikasına dair müşteriyi mağdur etmeyecek şeffaf bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

online-ve-magaza-fiyati-arasindaki-300-tl-farki-icin-iade-talebi-2.jpg
English Home Logo
English Home
20 Ocak 17:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Ebru
Ebru
21 Ocak 10:14

Müşteri hizmetleri tarafından arandım ama kendileri çok zeki olduğu için mağazadan iade edip onlinedan sipariş etmemi istedi. Böyle bir saçmalık görmedim. Neden bununla uğraşmak zorundayım? Mağaza ve online fiyatını aynı tutmak bu kadar mı zor? Bu resmen kimden ne koparabilirsem mantığı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Ürün Değişiminde Seçim Hakkının Kısıtlanması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Zeki
English Home
10 Ağustos 2025 15:49
393

10 Ağustos 2025 tarihinde Taurus AVM’deki English Home mağazasına, hediye olarak verilen 4 parça 6 kişilik kahvaltı takımının değişimi için gittim. Kasada, elimdeki fişte yazan tutarla istediğim herhangi bir ürünü alamayacağım, sadece belirli ürünlerle değişim yapabileceğim söylendi. Hediye olarak a...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, İade Talebime Çözüm Üretilmiyor

profile
Zeynep
English Home
21 Kasım 2025 11:09
189

13.11.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden kahvaltı takımı ve ekmeklik siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım 1836,98 TL tutarındaki bu siparişimin numarası TR292424348198’dir. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştü...

1
Neila sonuçtan hiç memnun değil

English Home Mağazada Görünen Ekstra İndirim Kasada Uygulanmadı

profile
Neila
English Home
29 Kasım 2025 01:15
251

28.11.2025 tarihinde İzmit 41 AVM’deki English Home mağazasından Charmed Bloom fincan takımını mağazada 600 TL fiyatla satın aldım. Ürünün etiketinde ve mağazada ekstra %20 indirim yazısı olmasına rağmen, kasada bu indirimin geçerli olmadığı söylendi ve benden 600 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde ...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Elif
English Home
30 Ekim 2025 20:46
262

28 Ekim 2025 tarihinde English Home Trump Towers mağazasından kahvaltı takımı satın aldım. Bugün, aynı ürünün English Home internet sitesinde yarı fiyatına satıldığını gördüm ve mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Alışveriş sırasında, fatura ibrazına gerek olmadığı, telefon numaramla işleml...

Öne Çıkan Konular

English Home kahvaltı takımı English Home online English Home çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru