Hijyenik Ürün Gerekçesiyle Yastık İadesi Reddedildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti

15.06.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM içinde bulunan English Home isimli firmadan 1.499.99 TL tutarında 1 adet Sensitive Visco yastık satın aldım. Eve geçtikten sonra yine aynı firmanın internet sitesinde aynı ürünü 1.049.99 TL tutarında görünce 16.05.2025 tarihinde İstanbul ilinde bulundan Metrogarden AVM'de bulunan English Home mağazasına iade için getirdiğimde ürün hijyenik ürün olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Lakin internet sayfalarında sadece kozmatik ürünlerin iadesi yapılamayacağı açıkça yazmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi!















