Mağaza Ve Online Satış Fiyatları Arasındaki Tutarsızlık Güvenimi Zedeledi
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Alacaatlı Çayyolu English Home mağazasından Blossom Bouquet çift kişilik çok amaçlı örtü (200X220) satın aldım. Aynı gün içinde online mağazadaki fiyatları kontrol ettiğimde, mağaza ve online fiyatlar arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Üstelik her iki platformda da aynı kampanya geçerliydi ve online özel bir indirim yoktu. Buna rağmen fiyat farkı oluşması, markaya olan güvenimi zedeledi.
Fiyat farkının tarafıma iadesini ya da en azından bu tutar kadar bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Fişim şu an elimde değil, ancak gerektiğinde ekleyebilirim. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım, ancak bu deneyim güvenimi sarsmaya yetti. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri














