Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilltown AVM Şubesinde Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet

Hilltown AVM Şubesinde Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet
profile
01 Mart 14:12
83
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı, çok teşekkürler.”

English Home Hilltown AVM şubesinde yanlış etiket nedeniyle sorun yaşadım. Rafta 179 TL olarak gördüğüm ürün, kasaya gittiğimde 300 TL olarak çıktı ve bu fiyat farkı nedeniyle ürünü indirimli etiket fiyatından alamadım.

Kasadaki görevli Arife Hanım ve mağaza yetkilileriyle konuştuğumda, yüksek olan tutarı almaları gerektiğini, daha sonra kasada açık çıktığını söylediler. Etikette açıkça 179 TL yazmasına rağmen bu fiyatı uygulamayı reddettiler. Ben de bu nedenle ürünü satın almadan mağazadan ayrıldım.

Ben ürünü rafta yazan 179 TL etiket fiyatından almak istiyorum. Hilltown AVM şubesinde yaşadığım bu hatanın düzeltilmesini, çalışan Arife Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, fiyat politikasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 08:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Sinem
Sinem
03 Mart 14:10

Geri dönüş yapıldı, çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Etiketi Uygulanmadı Personel Saygısız Davrandı

profile
24 Kasım 2025 14:06
311
Kampanya Etiketi Uygulanmadı Personel Saygısız Davrandı

Personelin İlgisizliği Ve Yanlış Fiyat Uygulaması Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
27 Temmuz 2025 18:01
658
personelin-ilgisizligi-ve-yanlis-fiyat-uygulamasi-magaza-deneyimimi-olumsuz-etkiledi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 14:20
260
Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru