Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Üzerindeki Fiyatla Kasadaki Farklı Tutar Sorunu Ve İade Talebi

profile
08 Aralık 2025 22:05
209

Gaziantep Atatürk Mahallesi’indeki English Home mağazasından bugün alışveriş yaptım. Seçtiğim ürünün kutusunun üzerinde 960 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 1200 TL tahsil edildi.

Fiyat farkını fark eder etmez kasaya bunu ilettim. Mağaza çalışanları, tekli alımlarda kutu üzerindeki fiyatın geçerli olduğunu, ancak “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu için fiyatın değiştiğini söylediler. Ancak ben ürünün kutusunda ne yazıyorsa o fiyattan satış yapılması gerektiğini, kutu üzerindeki fiyatın müşteriyi bağladığı kadar mağazayı da bağlaması gerektiğini düşünüyorum. Elimde ürün kutusu üzerindeki fiyat etiketi, ödeme fişi ve dekontlar bulunmaktadır.

English Home’un, kutu üzerindeki etiket fiyatını esas alarak benden alınan fazla tutarı iade etmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrol ve düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.

kutu-uzerindeki-fiyatla-kasadaki-farkli-tutar-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
09 Aralık 2025 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Etiketi Uygulanmadı Personel Saygısız Davrandı

profile
24 Kasım 2025 14:06
363
Kampanya Etiketi Uygulanmadı Personel Saygısız Davrandı

Yanıltıcı İndirim Etiketleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Şubat 2025 19:46
157
Yanıltıcı İndirim Etiketleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru