Aldığım Oda Kokusu Hiç Koku Yaymıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

English Home internet sitesinden TR938256426224 numaralı siparişimle satın aldığım çubuklu oda kokusunu 4 gündür kullanıyorum. Ürünü yeni açtım fakat koku hiç yayılmıyor, hiçbir şekilde etkisini hissetmiyorum. Ürünü 1.550 TL ödeyerek aldım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetlerini aradım ancak paketi açtığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün iade veya değişim koşulları hakkında bilgi alamadım.
Ürün değişimi yapılmasını ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Asla şikayetle ilgilenmiyorlar bu kadar gün geçti ne arayan ne soran var
Firma asla müşteri şikayetlerini dikkate almıyor















